如何在Ozon.ru平臺上處理未付款訂單？
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ESG跨境用戶
2023-03-18
在Ozon.ru平臺上，如果訂單處于未付款狀態，您可以遵循以下步驟來處理訂單：
1. 登錄您的Ozon.ru賣家賬號。
2. 點擊“Мои продажи”選項卡，進入訂單管理界面。
3. 在“Фильтры”下拉菜單中選擇“Оплата не поступила”(未付款)。
4. 在未付款訂單列表中，選擇您想要處理的訂單。
5. 對于每個訂單，您可以選擇將其取消或等待買家支付。
6. 如果您選擇取消訂單，請確保向買家發送取消通知，并將商品庫存還原。
7. 如果您選擇等待買家支付訂單，則需要在一定時間內等待買家完成支付。如果在規定時間內買家未支付，訂單將自動取消并商品庫存將還原。
請注意，處理未付款訂單時，請確保與買家保持良好的溝通記錄，并及時處理訂單以避免對您的評級產生不利影響。
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