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如何在韓國11街平臺上處理售后服務？-ESG跨境

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如何在韓國11街平臺上處理售后服務？
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-25
在韓國11街平臺上，處理售后服務有以下幾點： 1. 韓國11街平臺規定售后期限為7天，如果商品有問題，客戶可以在7天內提出退貨或者換貨的申請。 2. 如果客戶在收到商品后，發現商品有質量問題或者存在誤導性宣傳，可以在韓國11街平臺上申請退貨或者退款。 3. 如果客戶在收到商品后，發現商品與描述不符，可以在韓國11街平臺上申請退貨或者退款。 4. 如果客戶在收到商品后，發現商品漏發、破損等問題，可以在韓國11街平臺上申請退貨或者換貨。 5. 在處理售后服務時，建議與客戶保持及時溝通，積極解決客戶的問題，提供良好的售后服務體驗。 作為跨境電商服務商，ESG跨境電商可以幫助客戶處理售后服務，并且提供專業的售后服務解決方案，以滿足客戶的需求。如果您需要ESG跨境電商的幫助，請隨時聯系我們。
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