6.2 包裝選擇

當涉及跨境電商的包裝時,最重要一點是最大程度地降低運輸成本。運輸成本基于貨物的尺寸和重量以及實際重量與體積重量的比率,這是一種用于確定貨物實際體積的定價技術。

應考慮到包裝設計,因為某些運輸渠道會根據體積重量收費,并有一定的限制,因此在零售環境中看起來不錯的包裝可能最終會增加運輸成本。如果運輸成本過高,線上消費者往往會放棄購物車,因此應特別注意這一經常被遺忘的因素。

以下是一些對包裝的提示:

• 請使用耐用且符合行業標準的正確外包裝材料,以最佳保護,確保客戶收到的產品完好無損。

• 根據所運送產品的不同,可能會使用輕質的緩沖材料來保護易碎物品。氣泡包裝紙,聚苯乙烯碎屑和氣墊膜是一些常用的材料。但是在這種情況下,包裝尺寸可能會增加,因此在線零售商必須在保護和尺寸之間取得平衡。

• 在最大表面積的頂部或側面貼上適當的發票和標簽,以便于識別。

• 品牌包裝可以增強品牌認知度,優化客戶體驗,并確保品牌的每個觸達點都能傳達一致的信息。

• 從您的承運人處查看所有特定的包裝要求,并和他們的期望保持一致。28%的購物者將放棄他們的購物車,如果存在無法接受的運輸成本。

根據Package Insight的一項研究,當消費者收到損壞物品的包裹時,58%的消費者“不太可能"再次從同一零售商處回購。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。