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亞馬遜求助社交媒體巨頭打擊虛假評論-ESG跨境

亞馬遜求助社交媒體巨頭打擊虛假評論

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-16
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亞馬遜求助社交媒體巨頭打擊虛假評論

6月17日資訊,據報道,網絡水軍宣布的虛偽商品購置好評讓亞馬遜困擾,該公司最近開端向社交媒體巨頭求助,以遏制虛偽評論的猖狂。

亞馬遜昨日發文表現,不良之徒正在應用美國社交媒體來購置或者出售虛偽買家評論,這給該公司打擊虛偽評論的籌劃帶來更大難度。

據介紹,有些水軍應用自己的社交媒體賬號,有些則雇傭第三方進行滲透,他們正在應用亞馬遜之外的平臺組織虛偽評論運動,以此規避亞馬遜的監管。

亞馬遜表現,該公司曾經在社交媒體上標注與虛偽評論有關的賬號或群組,但是媒體平臺在刪除方面表示遲鈍,不過近來平臺的反響速度有所改良。

亞馬遜對于社交媒體以更快的速度刪除賬號表現感激,但同時以為他們還須要投入更多資源,在亞馬遜舉報之前發明并且刪除有關虛偽評論運動的帖子。

據悉,2018年,英國花費者權益組織“Which”曾經在Facebook進行調查,成果發明了多個有關“有獎虛偽評論”的群組,涉及數萬名成員。成員被請求在亞馬遜購置商品后給予好評,隨后將會通過paypal進行現金返還。

各國監管部門已經注意到了Facebook平臺上的虛偽評論水軍。去年,英國競爭市場局稱,Facebook許諾在發明、調查和刪除虛偽評論群組上進行改良。該局后續的調查發明,Facebook刪除了1.6萬個進行虛偽評論的群組。

Facebook曾表現,制止有關虛偽評論的運動,另外已經通過人工和算法等方法發明并刪除內容。

亞馬遜去年也稱,該公司在花費者看到之前,已經提前刪除了超過2億條疑似虛偽好評。

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