作為一個全球性的跨境電商購物平臺，亞馬遜憑借完備的保修政策，使得其在平臺群體當中擁有一席之地。在跨境交易的過程當中，無論是對于賣家還是買家了解平臺的保修政策是最基礎的常識。對賣家來講，了解保修范圍以及保修時限，能夠使賣家在處理保修問題時更加快捷；對于買家來講，了解商品的保修政策能夠更好的維護自身的合法權益。

首先，亞馬遜平臺對于保修這一項目相當重視。賣家在向買家郵寄產品前必須檢查是否為買家提供了紙質的保修單，如果沒有提供紙質的保修單也必須確保為買家發送的電子版的保單。如果，買家收到的產品當中沒有保修單或者沒有電子版的保修單被，平臺會對賣家進行嚴肅處理。對于平臺來講，一般的商品保修時間都在12個月以上。

對的自營產品，其保修政策更加完備。亞馬遜的自營產品一般都會擁有一個月的退貨期。當然，自營產品的質量更加有所保障。這也是亞馬遜平臺在近年來發展迅猛原因之一。新產品的質保期一般在兩年。自營產品在保修期內出現問題，可以直接聯系平臺客服進行咨詢或者解決。

由于跨境電商涉及到，在這里更加呼吁買家在購買產品的過程當中，盡量認準知名品牌或者問清商品的保修政策，使得在保修范圍內出現問題可以得到有效回應。買家盡量要求賣家出具電子保修憑證，避免保修憑證丟失。

以上就是針對亞馬遜平臺產品的保修政策，希望這些內容能夠在買家全球購物的過程當中有一定幫助。

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