想擴張新市場?考慮一下亞馬遜墨西哥站吧!
2019年,許多在亞馬遜美國站獲得勝利的商家都在計劃向其他北美站點擴大,一些商家將亞馬遜墨西哥站(Amazon.Mx)作為下個擴大國度,但是國際擴大并不僅是把商品發表到一個新的站點這么簡略,你必需對市場有個清楚的懂得。對于想往亞馬遜墨西哥擴大的你,今天這份攻略恰好是你須要的:
亞馬遜墨西哥站
亞馬遜墨西哥站是亞馬遜為墨西哥購置者推出的網購平臺,該站點與美國站一樣,也有Prime會員業務。亞馬遜墨西哥站的Prime會員業務也為亞馬遜會員保證了免費送貨、Prime視頻、1至2兩天送到業務(僅在墨西哥一些城市)。
怎樣在亞馬遜墨西哥站售賣?要是你的帳戶應用了較新的端口,那么你可能已經得到了同意,要確認這一點,你只需檢討賣家中心儀表盤中的語言切換器,查看是否涌現了其他站點,如果沒有,你可以通過亞馬遜用戶支撐注冊“北美統一賬戶”,待注冊確認后,你就可以著手售賣了。
著手在亞馬遜墨西哥站售賣前,商家必需注意什么?
在著手向墨西哥購置者保證商品前,你必需斟酌到的最癥結的事情之一就是你將怎樣處置顧客服務請求、怎樣滿足用戶的退換貨需求。
先前,有許多亞馬遜墨西哥站商家提出,他們在墨西哥站售賣,常有包裹配送晚點、或者是包裹遺失的狀態。為了應對這些意外狀態,你必需構建起自己的基本建設,包含處置顧客服務請求、重新打包、調換和發送商品的人員。
此外,下面還有一些要素是商家在亞馬遜墨西哥站售賣時需注意的:
1、物流成本
只要你擴大到亞馬遜墨西哥站,你的物流成本確定會上漲,特殊是要是你是從國內支配發貨的話,而且亞馬遜提議商家應用聯邦快遞(FedEx)、DHL、美國包裹結合服務公司(UPS)等支配發貨,這都不可避免的會導致你在運輸方面的費用增多。
2、關稅和其它費用
物流成本方面,商家除去要斟酌到墨西哥國內運輸費,還要斟酌到國際運費、關稅等。因而,在著手跨站售賣前,你須要對自己的產品成本有一個充足且全面的評估。注意,你還要將貨幣兌換成本斟酌在內。如果你盤算應用亞馬遜的貨幣轉換功效,要將相應的費用盤算在內,亞馬遜每筆會收取3%的費用,這意味著每兌換100美元,你就要支付3美元的費用。
3、語言問題
用戶更想要拜訪母語平臺,并用母語與商家溝通,假如你能用母語與用戶溝通,就能更高效地設立用戶信賴感。所以,如果可以的話,可以招募一些會西班牙語的員工,來協助你更流利地與用戶溝通。
4、退貨
無論表示多好的亞馬遜賣家,都遭遇過顧客退貨,你也不例外。但是對于擴大新站點的你而言,處置退貨確定是一件特殊復雜的事。第一,你須要在墨西哥國內有一個地位可以處置退貨。不然,你將不得不自己擔當所有的退貨費(運輸費和所有費用),或者直接在不請求用戶退貨的情形下為用戶供給退款,但無論你選擇哪一個,這都不利于你的長期發展。
自然,你也能選擇參加墨西哥站的亞馬遜FBA,應用亞馬遜在墨西哥的倉庫和物流系統,來幫你減少物流成本,處置各種退換貨問題。根據商品重量的差別,每個商品的計費從52墨西哥比索到67墨西哥比索不等。
5、懂得本地人的支付愛好
跨境增值稅公司Simplvat首席履行官 Claire Taylor表明,在開辟新市場時,懂得新市場的文化和人們的思維方法是尤為主要的,“你不僅僅要懂得語言,還要懂得存在的文化沖突,例如人們的支付愛好。例如,在英國,人們愛好應用Paypal,而在德國,人們更愛好電子轉賬。除了必需遵守的差別尺度和請求,你還要懂得每個國度人們的購物心理” 。
相干人士解析表明,以往數年,手機支付體系在印度等新興國度倍受歡迎,而這也有可能在墨西哥興起,因為墨西哥有一半的人口沒有銀行賬戶。據新聞報道,亞馬遜正在與墨西哥銀行探討宣布由墨西哥政府支撐的新手機支付體系CoDi,協助用戶掃二維碼支付。
總結
只要是投資,就必定會存在風險,尤其是投資一個全新的范疇。所以各位賣家朋友在決議開辟新市場前,必定要當心計劃,以此來減少風險。一旦找到了適合的出售模式,那就可以增長產品種類,來進步自己的銷量了!
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