干貨:亞馬遜索評五個方法!
亞馬遜的勝利請求賣家對其作為賣家的榮譽堅持小心,特殊是在這個社會證明時期。
賣方須要讓買家有理由留下積極的評價,在這里,賣方可以實行五種策略,讓顧客在他們的產品頁面上留下合法的五星級評論。
1、供給一流的客戶體驗
賣方應從一開端就對客戶老實。創立或匹配產品詳細信息頁面時,必需應用唯一的尺度標識符(如UPC、EAN和ISBN代碼),以確保有關產品解釋和條件的注釋是明白的。這有助于避免一些混雜、誤會或毛病的發貨。
2、充足應用社交媒體獲取好處
社交媒體上的賣方關懷者很可能在過去的90天內從他們那里購置了產品。賣方須要應用這些受眾來勉勵真正的產品評論。3、發送可定制的后續電子郵件,要求反饋和評論
通過花時光委托評論,賣方可以增長接收評論的機遇,這反過來可以贊助發生需求和出售。他們須要在客戶收到產品后不久發送電子郵件,所以這仍然是您的第一選擇,并確保依據他們訂購的產品定制資訊。
4、感激客戶的每一項看法
跟進每個客戶,并感激他們留下的評論將造就客戶忠實度,并讓他們愿望在未來購置時留下另一個客戶。
5、加入亞馬遜早期評論員籌劃
為了贊助賣方產生新產品的前幾個評論,亞馬遜創立了EarlyReviewer籌劃。無論是正面的還是負面的,買家都獲得1-3美元的亞馬遜優惠券。評論隨后將涌現在亞馬遜并帶著一個橙色徽章上,上面寫著“EarlyReviewerRewards”。 賣方的產品評審不超過5次且成本至少為15美元的話,賣方就有資歷加入早期評論員籌劃。亞馬遜每個SKU請求支付60美元,為了參加該籌劃,該籌劃一直連續一年或直至生成五個評論。運營商在收到至少一條所注冊的SKU評論后,僅須要支付60美元。
亞馬遜產品評論對賣方的榮譽至關主要。榮譽一旦受損,賣方就有可能被客戶疏遠,損失競爭對手的出售。
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