亞馬遜listing禁止顯示原因及處理方法全解析
當賣家在亞馬遜上創立不符合尺度的產品列表時,就會涌現被亞馬遜停用的情形,并且被以為有損于該網站數百萬用戶的購物體驗。當列表被亞馬遜制止顯示時,將無法出現在搜索和閱讀進程中,只有當其中的問題符合尺度后,才得以涌現。
對于listing被制止顯示,很多賣家都很頭疼,但是卻不知道該如何處置。其實要想處置這個問題,我們首先還是要找出Listing被限制上架的原因。
亞馬遜限制產品上架的原因有很多,慶幸的是,其中大多數問題你都可以自己解決并迅速修復。通常,在這些情形下,你的listing可能會被制止顯示:
1.沒有主圖片,或者你供給的產品幫助圖片不符合亞馬遜請求的尺度和規格;
2.產品解釋中的主要信息缺失、不完全或無效;
3.你所列出的是在亞馬遜上制止出售的商品;
4.你列出的產品沒有定義的類別類型;
5.產品名稱的字符過多;
6.你的listing違背了亞馬遜的出售政策。
此外,亞馬遜可能還會出于更龐雜的原因限制上架商品,這些原因既耗時又難以改正,包含:
1.判定你的產品為假冒產品;
2.收到有關所列物品的安全投訴;
3.以為你正在嘗試將二手商品作為新商品銷售;
4.判定你正在嘗試銷售過期的商品;
5.疑惑你并非所列產品的合法所有者。如果你無法肯定被限制的原因、不清晰如何解決被制止上架的問題或不同認可亞馬遜的決議,則可以通過Amazon Seller Support與客戶服務接洽。
如何恢復被亞馬遜制止顯示的listing?
即便你的listing被制止顯示,亞馬遜也不會發送主動通知。因此,如果你要發明一個或多個商品被制止顯示并不容易。對于賣家而言,定期檢討是否有listing被制止顯示很主要,以便你及時解決問題。
要檢討此類問題,你須要到亞馬遜賣家中心“inventory”選項卡下的“manage inventory”按鈕。如果當前存在任何listing被制止顯示,你將立即在頂部導航窗格中看到一個“suppressed”按鈕。如果你沒有任何被制止顯示的listing,則此選項將不可見。
如果你發明有listing被制止顯示,也不要緊張。通常,你很快就能解決問題。請記住,買家看不見被制止顯示的listing,并且在制止顯示期間將不會帶來出售,因此,你須要盡快解決問題。
要處置此類問題,你應當:
1、選擇“suppressed”,然后選擇查看選項,例如“all suppressed listings”,或僅選擇由于特定原因而遭制止顯示的listing,例如“缺乏圖片”。
2、選擇一個單獨的listing,然后單擊“edit”按鈕,然后選擇“edit”或“manage images”。
3、在亞馬遜產品摘要頁面上,選擇一個標簽旁邊帶有警報指導器的標簽(被制止顯示的listing將由紅色感慨號標明,你可能還會看到帶有黃色三角形的listing質量警報)。
4、解決了listing的所有警報后,你只需單擊“Save and finish”。
在賣家中心的“Manage Inventory”部分中,查找和修復被制止顯示的listing很迅速。
每個listing都有一個“Amazon Product Summary”頁面,其中包括有關制止顯示原因的完全信息。解決所有問題后,亞馬遜就會很快解除該限制,你的listing將再次可見。
如何避免listing再次被制止顯示?
最主要的一點就是,要不斷地對商品進行保護。
亞馬遜會隨著業務的發展,不斷調劑產品上架請求,所有上架的產品都須要連續的保護和微調。如果你的產品listing中無法滿足這些不斷變更的尺度,就會在沒有收到任何通知的情形下被制止顯示或停用。因此,定期關注亞馬遜的政策,不斷檢測你自己的產品listing非常主要,以免當亞馬遜進行調劑或重大更改時,造成喪失。
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