從海外消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣出發(fā),亞馬遜listing頁(yè)面這樣優(yōu)化才能抓住流量
數(shù)據(jù)顯示,大家在拜訪網(wǎng)站的時(shí)候通常會(huì)有必定的閱讀習(xí)慣,雖然個(gè)別用戶的拜訪習(xí)慣有所不同,但是大部分訪客的閱讀習(xí)慣是一樣的。產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí),通常會(huì)依據(jù)訪客的閱讀習(xí)慣將最主要的內(nèi)容放在大家更優(yōu)先閱讀的地位上,并以此類推。
而懂得用戶的閱讀習(xí)慣并對(duì)listing頁(yè)面的內(nèi)容進(jìn)行合理排放和展現(xiàn),從必定水平上也會(huì)對(duì)頁(yè)面轉(zhuǎn)化有必定的影響。
大多數(shù)歐美用戶的瀏覽模式都是F形的,用戶會(huì)從屏幕的左上角開(kāi)端查看內(nèi)容,以用谷歌閱讀器Chrome為例,歐美用戶的閱讀的次序(1-4)在屏幕上的散布如下圖:
對(duì)比著這個(gè)次序,我們總結(jié)了歐美用戶在亞馬遜搜索成果頁(yè)面和產(chǎn)品詳情頁(yè)上的閱讀優(yōu)先次序, 同時(shí)對(duì)應(yīng)Listing各元素提出以下優(yōu)化建議。
一、F的"第一行"的元素
1. 產(chǎn)品圖
用戶首先看到的是產(chǎn)品圖。亞馬遜是一個(gè)非常視覺(jué)化的網(wǎng)站,因此產(chǎn)品圖是買家重要的關(guān)注點(diǎn),有助于顧客確認(rèn)自己的搜索是準(zhǔn)確的。尤其是主圖,必需是純白底,即RGB(255, 255 255), 以便直觀地展示產(chǎn)品。
2. 題目
接下來(lái),產(chǎn)品題目會(huì)涌現(xiàn)在買家視野中,題目供給了很多主要的信息,以進(jìn)一步確認(rèn)產(chǎn)品與客戶的搜索相干。題目許可的更大字符數(shù)是200個(gè),但一般寫到50個(gè)左右就差不多了。
參考亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品的題目格局:
[Brand] [Product Type] [A Defining Characteristic] [Specific Use] [Size and/or Quantity]
題目中癥結(jié)詞越靠前,搜索權(quán)重越大!
對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō),品牌名可以往后放,但是必定要有!如果不添加品牌名,亞馬遜會(huì)辨認(rèn)出并主動(dòng)添加到題目首端,此時(shí)賣家失去了題目編纂權(quán),只能到后臺(tái)開(kāi)Case找客服更改。
3. 產(chǎn)品評(píng)分
在產(chǎn)品的題目下面是產(chǎn)品的整體評(píng)分,用1到5星表現(xiàn),比擬抓眼球,能在第一時(shí)光被用戶看到。
4. 產(chǎn)品價(jià)錢
和產(chǎn)品價(jià)錢一起涌現(xiàn)的還有,Prime標(biāo)識(shí)(如果產(chǎn)品供給Prime服務(wù)則無(wú)標(biāo)識(shí)涌現(xiàn)),以及"免費(fèi)退貨"的保證。
二、F的"第二行"元素
如果用戶沒(méi)有依據(jù)圖片、題目和價(jià)錢立即進(jìn)行購(gòu)置, 他們將進(jìn)一步向下滾動(dòng)頁(yè)面并進(jìn)行第二次程度移動(dòng)閱讀, 看到以下信息:
1.配送選項(xiàng)
這點(diǎn)雖然對(duì)買家來(lái)說(shuō)還挺主要,但對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō),配送這一點(diǎn)無(wú)需多費(fèi)心。如果買家是Prime會(huì)員的話,配送一般在2-3天,最快為1天。2.產(chǎn)品變體
如果產(chǎn)品有其他變體類,他們會(huì)涌現(xiàn)在產(chǎn)品的題目和價(jià)錢信息下面。如果你的產(chǎn)品是合適做變體的,那么須要通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研,得出變體的樣式,并支配上詳情頁(yè)。不然,買家想要的色彩你沒(méi)有,就很容易流失客戶了。
3.五點(diǎn)
Listing里不能通過(guò)產(chǎn)品圖或題目轉(zhuǎn)達(dá)的任何細(xì)節(jié)都用要點(diǎn)進(jìn)行表現(xiàn)。記住,五點(diǎn)里不須要放各類癥結(jié)詞,五點(diǎn)部分占的搜索權(quán)重沒(méi)有你想象的那么大,它的重要功效是實(shí)現(xiàn)該頁(yè)面的轉(zhuǎn)化。這就請(qǐng)求五點(diǎn)的可讀性要強(qiáng),更好能與產(chǎn)品圖一一呼應(yīng),形成一個(gè)完全的故事線,這樣信息傳遞的勝利率便會(huì)增長(zhǎng)。
三、F的"一豎"
最后, 用戶的視線會(huì)進(jìn)行垂直移動(dòng):在亞馬遜頁(yè)面滾動(dòng)從而展開(kāi)以下"折疊"信息:
1.各種廣告位
展開(kāi)頁(yè)面之后會(huì)涌現(xiàn)各種廣告位,包含“買了又買”,“sponsored products”等。這是亞馬遜再度刺激買家購(gòu)置的設(shè)置,對(duì)于自己的Listing來(lái)說(shuō),就是流量出口。
這就請(qǐng)求賣家堵住這個(gè)"流量出口",如果能做到小類目Top10,“買了又買”就不會(huì)涌現(xiàn)在你的頁(yè)面上。即使有一些流量出口, 亞馬遜也只會(huì)展現(xiàn)少量的其它產(chǎn)品。某個(gè)小類目排名第八的產(chǎn)品,在sponsored products的部分只有14頁(yè)產(chǎn)品展現(xiàn),而普通產(chǎn)品差不多得有140頁(yè),也是分流嚴(yán)重的原因。
2. 優(yōu)惠與促銷
優(yōu)惠和促銷是促轉(zhuǎn)化的一大利器。很多買家其實(shí)會(huì)跳過(guò)上面的廣告位直接看到賣家自己的優(yōu)惠信息,可以設(shè)定一些10%的優(yōu)惠券來(lái)作為日常的促銷。
3. 產(chǎn)品描寫
產(chǎn)品描寫作為賣家和買家"走心"的渠道。如果做了品牌備案的產(chǎn)品,該處還會(huì)出現(xiàn)A+頁(yè)面的模板。除了精巧的圖片,此處的文字可以寫得更有溫度。
? 句子不要太長(zhǎng),堅(jiān)持在15-25個(gè)字符之間。
? 不要盲目堆砌癥結(jié)詞,而是要讓文字口語(yǔ)化,用講故事的方法讓買家懂得產(chǎn)品。
? 以描寫買家將怎樣獲得的益處為主,再聯(lián)合產(chǎn)品本身性能,讓買家信任你的產(chǎn)品是他們須要的。
4. Q&A和評(píng)論
如果買家閱讀了以上各項(xiàng)內(nèi)容,初步形成了購(gòu)置意向后就會(huì)拉到評(píng)論區(qū)和Q&A區(qū)。對(duì)那些遲疑不決的買家,評(píng)論能很大水平地起到減少困惑的作用。
對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō),有5個(gè)以上的Review才算上勉強(qiáng)"及格"。以下是三點(diǎn)評(píng)論的權(quán)重
? 壽命長(zhǎng)
? 是否帶VP(verified purchase)
? 被點(diǎn)贊數(shù)
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
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