亞馬遜產品評價(Review)對于亞馬遜的下單數目來講，絕不遜于房產證在岳母眼中的必要性。老司機都懂得，沒有Review的listing是沒有轉化率的。

商家為了獲得大批Review來晉升權重值也是應用了很多方法，一夜爆單的妄想迫使大家摩拳擦掌。其中有一些違背規定的方法，許多商家也是感到法不責眾，在盲目跟風一樣進行著。

一、運營的“潛規矩”商家勿碰觸

盡管這些成為了運營“潛規矩”，不容疏忽的是，有關Review的政策一直都是高壓，不能慶幸。

虛偽評論

有商家通過金錢購置虛偽評價，通常這類評論積聚速度快，操作也簡略，但往往品德不高。即使表面上看評價數目連續上升，但是從亞馬遜的優化算法斟酌，這種都是沒有意義的評價，而且還會持續引來虛報評價被刪掉的成果。

合并變體組合

合并變體之后所有的產品頁面下的Review都會收錄到同一頁面下，而這類操作步驟就是先打造很多的頁面，再通過第一種購置評價的方法，最終合并變體在短期內一個頁面下發生大批的評論。

一般，亞馬遜發明商家違背規定應用變體，會先警告并通知體系更改你的listing。有時候也會直接封禁listing，甚至暫停你的商家帳戶權限。

商家在亞馬遜獲得Review的途徑并不那么安全，兩種違背規定的操作聯合起來，風險也是翻倍的，即使暫時沒事兒，也要小心亞馬遜會秋后算帳。

實際上，針對亞馬遜Review獲得還是有很多合規管理方法的，盡管任何正常獲得Review沒有那么非常容易，商家也必定不要碰觸這種違背規定的亞馬遜Review獲得方法。

二、告別“潛規矩”合規獲review

在亞馬遜平臺的嚴厲監管下，商家怎樣應用合規管理的方法，優雅又安全地得到亞馬遜review呢?

花費者一般不會那么積極自發地上外網發帖子，因而，以電子郵件的辦法關注花費者應用情形的同時，懂得花費者是不是想要給予評價，就會是一個合理的方法。

但要注意的癥結是「時光段」的把握。務必在花費者收到產品，已經應用體驗過并發生了看法以后，但不可以隔太長時光、產品對花費者而言已經不新穎時，才發送電子郵件提示給與評價。

此外必需需注意，電子郵件里不可以有任何傾銷產品、也不可以有任何五星好評(Good review)的詞句，內容只有與花費者購置的產品相干。

在電子郵件里提及別的產品，嘗試準確引誘花費者購置的個人行動，或者操控顧客留評價的提醒，都是被Amazon嚴禁的，比擬嚴重得話甚至會造成嚴禁出售!

因為太多商家須要向顧客發郵的功效，市場上也因此涌現了對于亞馬遜花費者推送電子郵件的手機軟件。用來贊助商家晉升主動發電郵，另外可供給符合亞馬遜規范、安全性、符合內容的模版讓客戶直接應用。

02、應用各種各樣的社區論壇

您可以進到有關的社區論壇中，加入探討。與其中的潛在客戶群樹立了良好的關系之后，您可以免費送一些產品給他們，請求他們在您的產品下留下亞馬遜review。

03、對于留feedback的顧客

如果顧客收到您產品將會對您店鋪留feedback，不必定會去留review，此刻直接對這些留的feedback的顧客發出邀約，讓他們把對您的產品的感受留review的的方法寫出來，這也是很多顧客想要做的。

04、靈巧應用顧客服務

這一點和第一點接近，重要是以改良顧客服務的突破口，順帶促使顧客積極留下客觀性的review，而方法也是手動發送郵件。比如對于歐洲站的顧客，當她們請求您出具VAT稅票的時候，一般會積極與您接洽，贊助商家處置完VAT發票后，您可以禮貌地請求顧客留下亞馬遜review。

05、用好售后服務卡

售后服務卡，其實就是指商家提前制造并放在產品包裝中，隨產品一起發送至顧客手上的一封簡練明了詳細介紹售后服務的短郵件。

售后服務卡實際上也是亞馬遜平臺所許可的，但怎樣應用好售后服務卡就是商家必需控制的技巧了。只要您沒有在售后服務卡中直接引誘顧客留五星評價，只是真正真摯的評價，那么售后服務卡與亞馬遜服務項目標條文就不相悖。

此外有關亞馬遜售后服務卡的內容有兩點要注意，一是可以邀約留評，但注意的是Honest Review;二是可以留下您的電子郵箱、電話、網站地址等等，便于顧客在遇到問題時能夠接洽到您。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。