2020年5月7日，一大群亞馬遜中國賣家守在深圳市南山區來福士廣場大廈集合，因為這個處所是亞馬遜深圳辦公地點，身穿白色體恤寫著“亞馬遜還我心血錢”他們都是這亞馬遜上售賣口罩等防疫物質的商家，亞馬遜平臺以為他們嚴重違背平臺的規定，所以將他們的賬號凍結了，款項無法提取，甚至有的賬號都被刪除了，由于商家申述無果，所以只能上門維權。

從今年2月份到3月份，國外的新冠肺炎疫情嚴重，所以疫情防護物質緊缺，中國商家開端在平臺上售賣口罩等。但是在4月份，有的商家遭受資金凍結，有的賬戶被封，之前并沒有什么征兆。

同時在亞馬遜上售賣口罩的規定越來越嚴厲，商家在并沒有接到通知的情形下賬號就被封殺了，貨物被扣留、貸款被凍結，無法提現，截止到2020年3月10號，亞馬遜官方為懂得決由于疫情導致的口罩價錢上漲的情形，平臺刪除了53個高價商品，關閉2500個賬號，其中多半是中國商家。

依據相干的報道，其中被封殺的商家不僅只是出售醫用口罩還有N95口罩，還有普通棉質口罩和洗手液、耳溫計。但是也不是所有出售口罩的商家都被封殺了，還有的商家說口罩是可以出售的，只是要嚴厲遵照亞馬遜平臺規定，但是風險依然還是比擬大的。

依照一般流程，當商家賬戶被封，商家是可以通過申述的，一般申述是在2周左右，但是由于這次封殺，亞馬遜平臺申述的數目過多，那么申述可能會超過2周，據相干懂得，申述慢是因為平臺開啟了應急機制，口罩單品量暴增可能是存在一部分人進行刷單的行動，所以平臺進行了資金凍結的情形。

亞馬遜一直都是嚴厲掩護用戶的，所有在亞馬遜出售的的商家必需遵照其準則，并沒有太多的灰色操作空間，但是一旦踩到紅線，那么商家的賬號貨物都可能會收到影響。

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