作為一個(gè)合格的，一定要懂得借用工具。有些賣家自己在貨件索賠時(shí)表示，自己操作索賠不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，成功率并沒有理想中那么高，但如果用索賠軟件來索賠，就會(huì)變得很容易。現(xiàn)在的索賠軟件一般都會(huì)精確分析過去一年的數(shù)據(jù)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)自有倉庫庫存丟失、損壞的產(chǎn)品，自動(dòng)生成郵件模板，引導(dǎo)賣家來索賠，在安全可控的范圍內(nèi)為賣家挽回?fù)p失。經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，利用第三方索賠軟件進(jìn)行申訴，成功率可高達(dá)95%。既然利用亞馬遜貨件索賠軟件來進(jìn)行索賠時(shí)，成功率這么高，那作為賣家該如何來使用呢。

1.電郵主題的設(shè)定，打開亞馬遜貨件索賠軟件主頁面找到電郵主題那一欄，點(diǎn)擊打開，然后把我們事先寫好的主題導(dǎo)入進(jìn)去，點(diǎn)擊確定即可。

2.電郵模板的設(shè)定，完成了第一步，接下來我們?cè)冱c(diǎn)擊電郵模板設(shè)定，里面自帶了許多申訴索賠自有的模板，可供大家選擇，當(dāng)然如果沒有你所喜歡的，大家可以自行把自己做好的模板導(dǎo)入進(jìn)來就可以了，下次也可以接著使用。

4.篩選器的選擇，完成上面所有的內(nèi)容，后面就需要我們對(duì)所發(fā)的索賠內(nèi)容進(jìn)行篩選了，一般將貨物丟失，貨物被損壞這兩大類索賠進(jìn)行篩選出來，然后再根據(jù)軟件提示的選項(xiàng)進(jìn)行勾選即可。

5.選擇時(shí)程表，最后對(duì)發(fā)送的時(shí)間進(jìn)行選擇，可以分為定時(shí)發(fā)送和不定時(shí)發(fā)送，賣家可以根據(jù)自己的時(shí)間來靈活安排。

以上就是給大家介紹的利用亞馬遜貨件索賠軟件來進(jìn)行索賠的流程，是不是感覺特別的簡(jiǎn)單，最后還是要提醒大家，給的郵件一定要真誠，不得使用不敬的言語，這樣會(huì)讓亞馬遜很反感。

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