調查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺充斥大量虛假評論
9月7日資訊,據TheEconomist報道,此前,加州大學洛杉磯分校和南加州大學宣布的一項研討顯示,在調查的20多個與亞馬遜虛偽評論相干的Facebook群組中,平均每個群組有16000名成員。在每天超過560個帖子中,存在賣家刷銷量或刷好評的現象,每單價錢平均約6美元。
據悉,評論商品是亞馬遜等電商平臺最原始的功效之一,也是用戶斷定商品德量和真實性的主要根據。但隨著產品銷量的晉升,亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商平臺的評論區已經充滿著大批的虛偽評論。
亞馬遜對此表現,目前正在應用"壯大的機器學習工具和熟練的調查人員”,每周剖析超過1000萬條評論,目標是在虛偽評論發表之前阻攔它們。2020年1月,《每日郵報》宣布的一項調查顯示,在亞馬遜平臺上,活潑著一批專門兜售虛偽評論的公司,他們在背后把持著網站上的虛偽評論,每條假評論以13英鎊(約為116元)的價錢進行售賣。
在爆料中,一家位于德國的公司AMZTigers,就專門從事著這類不正當的交易,它在英國有3000名測試人員,全部歐洲有近6萬名人員,以供給迅速的虛偽評論服務。
亞馬遜曾多次表現對平臺實施了監管辦法,在2019年里,更是消費了3億英鎊(27.26元),來掩護客戶免受濫用、訛詐和其他情勢的不當行動。
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