的賣家其實都知道，系統雖很強大，也難免會出現錯誤或漏洞，尤其是旺季的時候，例如貨物入倉交接數量出錯、配送過程丟失或損壞、產品類別放錯、貨物重量及尺寸出錯、貨物在倉庫丟失或損壞等情況，這些是亞馬遜的責任，一般情況亞馬遜也會主動給賣家賠償，可賣家沒統計，也不知道亞馬遜賠償是否有遺漏，本就是最忙的時候，賣家都忙著備貨、忙著引流、忙著為店鋪提升銷量。很少有賣家將注意力轉移到索賠事情上來，導致后期發現的時候，才進行申訴，導致索賠申訴成功率大大降低，給商家造成了不少損失。那么賣家該如何提高亞馬遜索賠申訴成功率呢。

渠道一：賣家自行與亞馬遜溝通協商

渠道二：借助第三方索賠軟件

作為一個合格的亞馬遜賣家，一定要懂得借用工具。有些賣家經過上述渠道一的操作表示，自己操作索賠不僅費時費力，成功率并沒有理想中那么高，但如果用索賠軟件來索賠，就會變得很容易?，F在的索賠軟件會精確分析過去18個月的數據，自動統計丟失、損壞的產品，自動生成郵件模板，引導賣家申述，在安全可控的范圍內為賣家挽回損失。經過專業機構的數據，利用第三方索賠軟件進行亞馬遜索賠申訴，成功率可高達95%。

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