亞馬遜銷量激增是什么情況?
最近很多賣家朋友反應都收到了一封典范的被亞馬遜判定為“銷量猛增”的郵件,平時銷量不好的時候,賣家很焦急,現在銷量好了,賣家也很焦急,好不容易迎來了出售的春天,卻被賣家封店。今天就給大家講講所謂的銷量猛增。
為什么銷量激增會被封號?
實際上,出售激增,不僅對賣家有潛在風險,對亞馬遜平臺也是一種壓力,亞馬遜之所以會查銷量激增的店鋪,重要是因為防止騙子賣家,買家投訴亞馬遜平臺,影響榮譽。除了絕大多數正常賣家外,亞馬遜平臺也有一些不良賣家,這些不良賣家經常跟賣或自發貨,并且專門出售一些大賣的產品,有訂單后就發空包,或一些不值錢的小東西,投訴多了就跑路了,所以亞馬遜審查出售激增的重要目標就是對付這些人。
而且因為今年疫情的爆發,國外網友因線下實體店購物受到限制,因此會通過各種電商平臺購置生涯必須品,這樣就會有部分賣家朋友出售訂單猛增,這原來是件好事,但因為觸發了亞馬遜商業解決計劃協定第3條,被凍結賬號,亞馬遜的斷定根據是賣家的歷史出售記載和買家的反饋。
從郵件中可以看到這些。一般新賬號、新產品都很容易被審查到導致賬戶被凍結,僅僅是因為亞馬遜找不到足夠的歷史出售記載和買家反饋。但是一般賣家只要依照亞馬遜的請求提交所需材質和解釋,就可以申述勝利。
一般出售猛增有以下原因:
一、帳號是新注冊的帳號,在店鋪流量不大的前提下,突然多了很多訂單;
二、是店鋪出售商品的時光較短,需求較大,如季節性商品,銷量增加較快,因庫存供給問題,發貨不及時;三、FBM賣家短期內出售增加過快,但亞馬遜疑惑FBM賣家是否有才能發貨,或者是虛偽發貨;
四、賬戶有過跟賣行動,后臺訂單增加不穩固,發貨不及時;
遇到出售激增被封號怎么辦?
據亞馬遜提醒:
真實供給亞馬遜所請求的信息和解釋,并可按以下方法提出申述:
一是如實并重點供給最近的大訂單信息,對訂單信息有清楚的描寫,例如,配送信息,單價,數目,總額等等。
二解釋自己的庫存充分,貨源穩固,并將持續推寬大賣,是個好賣家。
三是解釋自己熟習平臺的相干政策,而且運營良好,對平臺政策不會一知半解。
第四,本人的訂單發貨情形解釋,表明已如實發貨,未違背平臺政策。
第五,講點好話,比如你是自發貨,就說為了更好的服務寬大買家,后邊會選擇FBA。而且,如果本來是FBA,就表現感激FBA,以后再擴展范圍等等。
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