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解析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)的退貨政策-ESG跨境

解析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)的退貨政策

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-22
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解析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)的退貨政策

亞馬遜和亞馬遜上的賣家為買家供給30天的退貨政策,亞馬遜上賣出的大部分商品都遵守亞馬遜的一般退貨政策。然而,仍然有一些商品有不同的退貨政策和請(qǐng)求。

接下來給您剖析亞馬遜fba美國(guó)站點(diǎn)退貨政策。2018年9月,亞馬遜更新了它的fba退貨政策,其核心是從2018年9月5日起,顧客可以請(qǐng)求免費(fèi)退貨,而賣家不須要支付任何費(fèi)用。體系將主動(dòng)進(jìn)行調(diào)劑,賣方不必采用任何行為。在發(fā)給賣家的電子郵件中,亞馬遜將fba的退貨政策更新描寫為“減少管理退貨所需的工作量,下降客戶退貨不滿意率(rdr) ,從而進(jìn)步賣家的評(píng)級(jí)”。

一,當(dāng)你向第三方出售商(即亞馬遜平臺(tái)上的出售商,而不是亞馬遜自己的出售商)下訂單時(shí),買家的退貨將直接返回給賣家,而不是返回到亞馬遜的網(wǎng)站。雖然許多賣家供給與亞馬遜雷同的退貨政策,但有些賣家的退貨政策略略有不同。買家可以在網(wǎng)上退貨中心查詢每個(gè)賣家的退貨政策。退貨的手續(xù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)必需由買方承擔(dān)。

二,如果訂單金額等于或超過100美元,請(qǐng)依照收貨方法為貨物投保并應(yīng)用運(yùn)輸服務(wù)。價(jià)值超過75美元的商品必需通過可追蹤的快遞服務(wù)(即追蹤號(hào)碼)返還給賣家。對(duì)于價(jià)值低于75美元的物品,我們建議通過美國(guó)郵政服務(wù)進(jìn)行送貨確認(rèn)。如果包裹沒有達(dá)到,你不必采取追蹤號(hào)碼的方法來返回它,也不用拒收,全部進(jìn)程你是不在亞馬遜的保障規(guī)模內(nèi)的。總的來說,美國(guó)亞馬遜 fba 退貨政策的更新,對(duì)于賣家是有利的,但也存在必定的風(fēng)險(xiǎn),到底是有利還是有弊,須要在實(shí)踐慢慢發(fā)明。

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