亞馬遜運營人員都要做哪些工作?
亞馬遜運營專員是做什么的?工作內容是什么?我們知道,對于一個線上店鋪來說,在日常的店鋪運營中,運營人員是必不可少的,那么,亞馬遜對店鋪的運營人員有什么才能請求?須要控制什么技巧?想知道朋友往下看。
1、開電腦第一件事就是及時看郵件,郵件要保證24小時之內回復,周末也要記得看下,總之不要超過24小時,時光太久可能會收到投訴。
2、今天須要做的事情,可以提前諾列出來,哪些做了,哪些沒做,解決遺忘癥。
3、每天都要查看賬戶的健康狀態,庫存績效分等,堅持一個良性的狀況。
4、上傳的產品,題目、癥結詞、5點賣點、描寫、圖片、A+、qa等可以參照類目bestseller來做,價錢不須要很低,亞馬遜不是做低價競爭的,依據自己做的數據表格,保證25%以上的利潤。
5、確認產品參數,圖片,價錢,修正題目,賣點,描寫(應用好競品的Listing和市場上賣得比擬好的Listing)來進行優化。6、FBA庫存還有多少貨,每天都要看,每個產品,還有供給商的產品周期,一般建議提前1周-2周時光備貨,然后發貨,保證FBA庫存不要斷,供給鏈的穩固。
7、店feedback和產品的預覽評價每天都會看到,三星以下申請撤消,及時接洽客戶,贊助客戶解決相干問題,清除差評。
8、FBA不可售庫存,定期要進行庫存清算(之前有講過怎么清庫存),像鑰匙扣、手機殼等低價的產品直接可以燒毀,退貨的產品退回到海外倉,重新檢討質量是否及格后,是否可二次出售或燒毀。
9、自發貨 ,默認倉庫有庫存就賣,沒有庫存就不賣;如有自行發貨訂單,應在兩天內同步發貨,不要超時 ;一般不建議從發貨開端發新賬號 ,因為訂單基數太小。 一旦涌現差評或a-to -z,賬號就會出錯。前期建議先做fba。如果有現貨要測款 ,可以上自發貨鏈接。
10、廣告:有購物車的產品能力設置廣告,廣告可以設置主動和手動,一般都是先主動在手動,主動不要停,篩選有用的詞,摒棄無用的詞,下降競價和預算,但不要停,3天之后看數據報告,積聚自己的詞表以及優化手動;(一周一到兩次,優化廣告和積聚癥結詞,埋詞),優化好以后在開手動,主動+手動聯合。
11、每天記載競爭對手的站內站外運動以及排名情形,知己知彼百戰不殆。
12、LightningDeals秒殺運動:每天都要看看自己現在可售的產品可以報哪些運動,只要是重點產品都可以報,只要不虧,庫存夠的情形下,就可以報。
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