亞馬遜賬號總是被封?看看是不是這些原因?
很多亞馬遜跨境電商的商家,總是百思不得其解,不知道為什么自己的亞馬遜賬號總是容易被封號。今天我就來為大家答疑解惑,愿望各位亞馬遜跨境電商的商家認真看哦。
依據對大多數的店鋪賬號被封的情形總結來看,亞馬遜店鋪之所以容易被封號,重要是由于以下這6點。
1、無法帶給用戶良好的用戶體驗。不管是產品德量、虛偽營銷還是沒能及時解答用戶困惑,只要你沒能帶給用戶良好的用戶體驗,用戶后期就有可能會給予差評,日積月累,亞馬遜平臺就會以為店鋪存在問題,會進行封號。
2、不退款。在亞馬遜跨境電商賣東西,就意味著你須要逢迎顧客。也就是說,即使知道自己是對的,退款問題是也取決于顧客的請求。這是與亞馬遜所有忠誠顧客接觸時須要付出的小小代價。3、須要顧客支付退貨的郵費。如果現在沒有退貨包郵的標記,請盡快更改設置。亞馬遜主動生成的預付郵寄標記可以很容易地供給給客戶。雖然不是亞馬遜請求的,但還是強烈建議。
4、疏忽現有商標和版權。如果你想在谷歌上輕松搜索圖片,打印自己的版本,你是不對的。當你把這個圖標放在亞馬遜的店鋪上時,你卻把它原創出來,而不是現有的商標。
5、許可所有員工登錄商家帳戶。亞馬遜的大型商家必定有很多員工可以登錄商家賬戶。短期內可以進步效力,但如果很快會涌現問題,不知道誰來負責。只有受信賴的經理能力登錄帳戶或創立單獨的登錄方法,這樣就可以跟蹤所有毛病,告知員工他們做錯了什么,并防止這種毛病以后再次產生。
6、存在多個賬戶關聯。亞馬遜跨境電商平臺是不許可一個用戶同時開多個店鋪的,所以一旦被亞馬遜平臺發明多賬號間存在關聯性,或者存在反復鋪貨行動,就會導致店鋪被封的風險。
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