亞馬遜和賣家溝通方式
溝通,是解決一切問題的癥結,每個電商平臺都有自己奇特的溝通方法,亞馬遜平臺也不例外,今天給大家帶來一些干貨,讓小編給你說說亞馬遜和賣家溝通方法那點事.
這篇文章將教你如何接洽亞馬遜上的賣家。 亞馬遜的發貨通常是由亞馬遜客戶服務處置的。 如果商品是通過第三方賣家出售和發貨的,你可以在"訂單"列表中單擊"訂單求助"。 另外,你也可以單擊第三方賣家的用戶名,向對方提問。
辦法一:接洽第三方賣家
1.在地址欄輸入https://www.amazon.com。你可以在Mac或PC上選擇任意一種網頁閱讀器。如果你沒有設置主動登錄,就點擊頁面右上角的“賬戶&列表”,在下拉列表中選擇“登錄”。輸入注冊時應用的郵箱地址和密碼,進入你的亞馬遜賬戶。
2.點擊訂單,訂單選項在屏幕右上角。點擊后,你將會看到過往的訂單。
3.點擊賣家用戶名。賣家用戶名就在商品名下方,寫著“賣家:”的方框里。
4.點擊提問。“提問”就在頁面上方的黃色方框里。5.在"我須要以下贊助"旁邊選擇一項。你可以選擇“已下訂單”或者“待售物品”。選擇主題。點擊“選擇主題”旁邊的下拉菜單,選擇你須要的服務.
6.編纂信息。在文本框中輸入你的信息。信息不能超過4000個字符,如果你須要,還可以點擊“添加附件”添加圖像或文件。
7.點擊發送郵件。這個黃色的選項位于頁面底部。點擊后,你的資訊就會以郵件情勢發送出去。賣家必需在兩個工作日內做出回復。
辦法一:訂單求助
1.點擊訂單。該選項位于屏幕右上角。點擊后,你將會看到過往的訂單
2.擊訂單求助。這個選項是三個黃色方框中的最后一個。
3.輸入信息。在名為"描寫所存在問題"的文本框中輸入資訊,發送給賣家。
4.點擊發送。該選項位于文本框的下方。點擊后你的資訊就會發送出去了。賣家必需在兩個工作日內做出回復。
以上,就是小編今天給大家所作的分享,愿望能幫到各位,如果大家有更好的經驗分享的話,可以提出來,大家一起共同窗習.
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