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亞馬遜印度站2000多名賣家被封號(hào) 疑似遭到黑客攻擊-ESG跨境

亞馬遜印度站2000多名賣家被封號(hào) 疑似遭到黑客攻擊

亞馬遜觀察
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2021-10-08
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亞馬遜印度站2000多名賣家被封號(hào) 疑似遭到黑客攻擊

4月1日資訊,過去3個(gè)月里,亞馬遜印度站有2000多名賣家在沒有收到任何通知的情形下被直接封號(hào),喪失到達(dá)數(shù)千萬盧比。而在這些被封號(hào)的賣家中,不少具備必定經(jīng)驗(yàn),且日常出售額和績(jī)效表示都不錯(cuò)。

有部分賣家反饋,依據(jù)亞馬遜發(fā)來的封號(hào)郵件,賣家之所以被封號(hào)是因?yàn)檫`背了亞馬遜平臺(tái)BusinessSolutionsAgreement協(xié)定的某些條款(簡(jiǎn)稱“BSA協(xié)定”),BSA協(xié)定旨在掩護(hù)花費(fèi)者和亞馬遜的權(quán)益。

不過,被封號(hào)的賣家否定存在任何不當(dāng)行動(dòng),他們有的已在亞馬遜有5年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),由于亞馬遜本次沒有任何通知、直接封號(hào),使得他們資金鏈涌現(xiàn)艱苦。

據(jù)介紹,有很多賣家均為中小企業(yè),備用資金不多,根本都是依附出售額。這些賣家的日出售額通常為10萬-20萬盧比,被封號(hào)后他們無法接單,不僅面臨沒收入的情形,還會(huì)見臨庫存積存。

另有部分賣家以為,他們的賬號(hào)可能遭到黑客攻擊,原因是他們收到域名后綴為“.uk”的封號(hào)郵件,但這些賣家來自亞馬遜印度站,若封號(hào)也應(yīng)當(dāng)是印度站發(fā)來郵件。同時(shí),在被封號(hào)的前幾天,有人試圖注銷部分賣家在印度站的賬號(hào),然后關(guān)聯(lián)到歐洲站,更有人試圖重新設(shè)置部分買家賬號(hào)的密碼。

目前,被封號(hào)的賣家一直在與亞馬遜團(tuán)隊(duì)和客服經(jīng)理接洽,但暫未獲得有效的解決計(jì)劃。

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