亞馬遜賣家收到刷單警告信該如何應對
跨境電商賣家一向非??粗卦u論,特殊是在亞馬遜平臺上,賣家明確listing有個好排名,可以讓產品更好地曝光,最終轉化為切切的產品出售,而review對于listing的出單和鏈接轉化率都非常主要。所以,為了增長review,亞馬遜的賣家們幾乎都做出了十八般武藝。
但是實際上,應用刷單、好評回饋等在國內電商中司空見慣的方法,在亞馬遜上,卻被嚴令制止。
除確切存在違規評論行動外,還有一些賣家被誤傷。一些賣家表現,他們從來沒有刷過評論,但還是被“警告函”了。
發出“警告信”的原因
首先,賣家確切存在刷單、應用評價卡等違規行動;
第二,被買家舉報,請求得到好評;
第三,賣家從未虛偽評價過,卻被“誤傷”了。
賣家應如何應對這一局勢呢?
對已被證實存在違規操作情形的賣家,建議:
一、應根據亞馬遜所發郵件內容進行老實告訴;二、供給運營辦法和第三方相干信息;
三、要認真承認毛病,注意在短時光內不再產生相似事件。
上面就是被警告信發出后,賣家可以采用的一些辦法。
而且除了學習如何應對被發送“警告信”的情形之外,對于亞馬遜賣家來說,懂得亞馬遜關于評論的政策,知道什么可以做,什么不可以做,避免下次被發送“警告信”,也是很主要的。
所以,既然不許可刷評,賣家又怎么能得到更多的評論而又不違背亞馬遜的評論政策呢?
對此,建議:
一、在亞馬遜上應用“要求評論”按鈕;
二、登記Vine籌劃,這須要相對經濟實力較強的賣家;
三、積極供給測試產品。
總之,不管是已經發出“警告信”的賣家,還是還沒有收到“警告信”的賣家,都應當遵照亞馬遜的評論規矩,千萬不要再想刷單違規了,否則等店鋪因為被判定把持評論而被停業、提交POA等亞馬遜回復、重新上架產品、消耗時光、真是一件很吃力不諂諛的事。
說到底,做跨境電商最主要的事情,還是要做好產品,做好運營,而不是把自己的好處放在平臺規矩的底線上。不管怎樣,守規則都是第一要務。
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