對于在亞馬遜這個(gè)跨境電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪的商家來說，F(xiàn)BA服務(wù)絕對是一個(gè)好的機(jī)會(huì)，但是有機(jī)遇的處所也存在風(fēng)險(xiǎn)，你必需認(rèn)真核對他們收取的費(fèi)用。

亞馬遜平臺(tái)上有上億種的不同類型的產(chǎn)品，你可以想象以下亞馬遜的倉庫里得有多少庫存了，當(dāng)這么多的庫存和FBA向第三方賣家和客戶許諾的閃電發(fā)貨速度聯(lián)合起來的時(shí)候，確定會(huì)無法避免的發(fā)生毛病，這也是為什么亞馬遜FBA會(huì)有賠償程序，所以商家必定要監(jiān)控自己的商戶，或者從亞馬遜的報(bào)銷服務(wù)中獲得贊助來審計(jì)自己的賬戶，重要有以下情形可以向亞馬遜申請，然后期待亞馬遜FBA的賠償。

1.花費(fèi)者退貨后沒有進(jìn)行入庫

從事跨境電商的商家都知道，當(dāng)花費(fèi)者退還商品后，亞馬遜FBA會(huì)把資金退還到賬戶，但是這件商品卻沒有進(jìn)入到你的庫存中，有可能被放入到別的商家的庫存中，也有可能在四處流動(dòng)沒有被掃描到任何商家的賬戶下。

2.客戶收到的產(chǎn)品實(shí)際數(shù)目高于訂單的數(shù)目

3.客戶的退款金額高于實(shí)際金額

一般客戶在退貨退款的時(shí)候，都會(huì)收到和下單時(shí)一致的金額，但是有時(shí)候并不是這樣的，有可能平臺(tái)會(huì)多支付退款，商家必定要注意。

4.庫存商品缺失

這種情形是非常常見的，比擬亞馬遜的倉庫里有上億的產(chǎn)品，商品喪失或者放錯(cuò)都時(shí)常產(chǎn)生，當(dāng)發(fā)明庫存量不精確的時(shí)候，必定要申請賠償。

5.庫存產(chǎn)品被亞馬遜員工破壞

這種情形經(jīng)常涌現(xiàn)在配送或者產(chǎn)品的移動(dòng)進(jìn)程中，當(dāng)涌現(xiàn)這個(gè)情形的時(shí)候，亞馬遜有可能會(huì)主動(dòng)對您進(jìn)行賠償。

6.沒有收到退貨的產(chǎn)品

有的時(shí)候，在客戶沒有進(jìn)行退貨的時(shí)候，就有可能得到了退款，這個(gè)時(shí)候他們有可能會(huì)忘卻退還產(chǎn)品，直接喪失在商家

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