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亞馬遜商家操控賬號評論被封?申訴信怎么寫?-ESG跨境

亞馬遜商家操控賬號評論被封?申訴信怎么寫?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-28
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亞馬遜商家操控賬號評論被封?申訴信怎么寫?

對賣家來說,亞馬遜的產品評論非常主要。但是,由于操作不當的機遇被亞馬遜以為是操作評論,有時會發出警告,亞馬遜操作評論賬戶的申述信要怎么寫呢?跟著小編一起來看看~

收到亞馬遜的官方郵件后,開端預備申述信。那么,一般要用什么思路去寫呢?

亞馬遜把持評論賬戶申述信的思路:

1.開頭,真摯地向亞馬遜表明自己的毛病。

2.對于郵件中指出的內容,在信中詳細解釋操作評價的辦法和具體日期,具體協助操作評論的相干信息,解釋自己產生這次毛病的原因。例如,為了更好的顧客體驗做出了毛病的決議,新員工不知道亞馬遜的規矩等。

3.列出在亞馬遜網站上仍存在的違規評論、如何操作、具體時光等。

4.陳說自己的整改計劃:檢討以前的所有郵件,支配團隊重新學習亞馬遜政策等。

5.最后再次向亞馬遜表達真摯的歉意和自己會看重的態度。

一般常見的操作評論行動重要有以下幾種:

1.測評服務商刷單測評被監控到;

2.通過海外社交軟件接洽自己的朋友和家人協助評論,站內郵件接洽賣家進行評價,刪除評價

3.被買家舉報請求好評

4.包裹內放置評價卡等引誘評價的資料

5.用自己的買家賬戶評價自己的產品,或者給競爭對手留下不好的評價。

亞馬遜現在對刷單評價行動的管制越來越嚴厲,依附亞馬遜的壯大技巧才能,剖析購置者是否有刷單行動相當簡略。

賣家們知道高星級review對listing的主要性,但不要忘卻被亞馬遜抓住的危險。如果收到上述相似的郵件,賣家也不要以為這只是亞馬遜釣魚執法。為什么那么多賣家沒有收到這樣的郵件,只能解釋亞馬遜監督你有刷單行動。

此時,我們應當選擇坦率的態度。這可能是亞馬遜給你最后的機遇。依據亞馬遜請求的行為籌劃供給資料后,可能會對其他在應用刷單服務和軟件的賣家不利,但此時沒有選擇,只能自救。所以這個時候只能真摯認錯,是有愿望獲得賬號恢復的。

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