亞馬遜退貨不退款,賣家要怎么才能減少損失?
亞馬遜退款不退貨,賣家要如何減少喪失?拋開賣家所承擔的喪失,退貨率增長后,對店鋪造成一系列連鎖反響,給店鋪帶來更嚴重的風險。
不過,一切都不那么悲觀,對FBA賣家來說也許還有一條生路。有賣者從客戶服務處得知:訂貨體系中注明“買家暫時不能退貨”,依據產品分類,亞馬遜的政策規定,買家須要在45-60天內將貨物退回亞馬遜庫房。如不能按時退回,賣方可請求亞馬遜賠償。盡管這意味著賬期延伸,而且在45-60天內退回的商品很可能不會賣出去,但至少賣方有機遇收回貨款。
也有賣家發言表現贊成:退不退比退好得多,亞馬遜將承擔退貨的喪失,等同于亞馬遜購置。退回去銷售,虧一波FBA運費和少量傭金;退一波不可售,虧一波FBA運費及少量傭金及貨本。
針對這一情形,有賣家以為“既然FBA訂單不能退回,那產品確定是退不回來的,只能在45-60天后找亞馬遜賠償,盡量減少喪失。”針對亞馬遜不退費新政,不少賣家叫苦連天,逃過一劫的自配送賣家認為可以長舒一口吻。但沒想到的是,亞馬遜不會放過一個賣家。
今年8月,亞馬遜歐洲站將對自配送賣家的退貨退款政策進行更新,新政策將使自配送賣家更容易處置退貨申請,對于買家已知全額退款和部分退款的定義如下:
如果商品被退回,在亞馬遜退換政策規模內,其原始狀況的商品可以得到全額退款。
如項目未到達規定,在應用或應用后處于破壞狀況,只可獲得部分退款。
亞馬遜推出的退貨不退款,讓不法分子鉆了空子,縱容了買家肆意妄為的行動,就義了賣家好處,面對這個政策,賣家實在是過于被動,愿望能盡快出個后續政策補救下賣家好處。
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