亞馬遜賣家要合規運營、避免刷單,維護賬號的安全
亞馬遜在2021年將持續開展年度封號運動,該運動連續了兩個月之久的偉大凌亂,至今仍未停止。然而,業界的所有賣家似乎都沒有一絲喘息的機遇,被封號的鐮刀一揮就向賣家揮手,而幸存的賣家也在目前的環境下艱苦地生存。接到賣家爆料,某次廣州大賣旗下的品牌也被亞馬遜封掉,涉及店鋪數達數百家,裁員千人。被封為“大賣場”的原因,有賣家猜測與把持評論有關,因此波及了全部品牌和所有店鋪。
大賣帳號被封,資金凍結,對公司和業務的影響可想而知。但是事實上并非只有大賣家困擾,中小賣家的日子也不好過,不僅要面對來自同行的競爭壓力,更是在平臺政策的嚴查下艱苦前行。
不知道是否受到這次整理平臺的影響,很多賣家最近都收到了來自亞馬遜的刷單郵件,是不是平臺又要重新洗一次?最近,有不少賣家反饋說,自己的賬戶這幾天經常收到來自亞馬遜的警告郵件,內容也和往常亞馬遜的郵件一樣:
尊敬的賣家,我們知道你有給買家發工資的行動。賣家不能把持評分、反饋和買家評價。如果這個問題仍然存在,我們會關閉你的帳戶。
依據該賣家的說法,自己只是在站內信中提到,可以給買主部分退款并保存產品,就被亞馬遜判定有刷單行動。
相似的,論壇上也有賣家發帖說,美國站今天收到刷單警告,最近測評都是一天一兩單,佛系測評,沒想到這么快就收到警告信了。
但是,奇異的是,這個賣家并沒有日本站的賬號,這封亞馬遜的警告郵件中卻包括了日文警告信,這一操作以前從未見過。
看起來,不管這一波警告信是否是亞馬遜的群發行動,都表明,亞馬遜又一次對獲評違規行動進行了重拳打擊。
因此賣家近期必定要注意保護帳號的安全,避免在嚴查平臺的風頭下,成為下一個被亞馬遜收割的對象。
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