亞馬遜賣家處理“殺蟲劑”變狗鏈接的兩個(gè)技巧
為什么會(huì)有「殺蟲劑」問題而不勝其煩?不過,麻煩的是,除了經(jīng)常產(chǎn)生的問題外:一旦被誤判為殺蟲劑,重新開端變狗的進(jìn)程真的會(huì)讓賣家們瓦解。常常是一頓操作猛如虎,一眼看穿狗…
為了恢復(fù)由于殺蟲劑問題而被下架的listing,出售商的常見做法是:打開網(wǎng)站訊問原因,有什么敏感詞→自查listing、用模板刪除違規(guī)單詞→刷新模板、恢復(fù)鏈接。
上述“殺蟲劑”問題的解決辦法看似簡(jiǎn)略,但信任實(shí)際操作過的賣家都清晰,其進(jìn)程是百出一出!無(wú)論刷新多少次模板,體系中的農(nóng)藥信息依然存在!就像落入了逝世亡的循環(huán)。
怎樣迅速恢復(fù)殺蟲劑變狗鏈接?這些技能是癥結(jié)所在。
對(duì)于上述固執(zhí)的“殺蟲劑”變狗鏈接,賣家到底應(yīng)當(dāng)怎么處置,能力迅速恢復(fù)listing?聯(lián)合有過勝利經(jīng)驗(yàn)的賣家給出的建議,整頓懂得決步驟和注意事項(xiàng):
首先,打開一個(gè)case。問問客戶服務(wù)人員具體是什么敏感詞(有針對(duì)性地轉(zhuǎn)變和處置),如果沒有問到想要的答案可以多發(fā)幾次case(但并不必定保證會(huì)被檢討,重要是賣家供給他們的經(jīng)驗(yàn))。注:如果這一步?jīng)]有成果,直接調(diào)劑到第二步。
其次,自我檢討listing。①檢討每一處是否有敏感詞匯(包含題目、五點(diǎn)、產(chǎn)品解釋等);②是否是被人跨站跟賣惡搞;③是否被VC等高等別賬號(hào)惡搞(如A+惡搞);
步驟三,刷模板刪除癥結(jié)詞。假如你不肯定哪個(gè)癥結(jié)字可疑,只留下不可疑的字。要注意的是,不要在屬性類中應(yīng)用敏感詞匯。在模板中有6個(gè)關(guān)于EPA的字段要填寫,便于亞馬遜確認(rèn)您的產(chǎn)品不是殺蟲劑。
步驟四,找客服幫忙檢討確認(rèn)listing是否還有敏感詞;客服按規(guī)定不能告知你具體的敏感詞,但可以告知你哪些處所有敏感詞,以及目前是否有敏感詞。
步驟五,確認(rèn)完后,listing沒有任何敏感詞,在中國(guó)時(shí)光22點(diǎn)之后,將后臺(tái)切割成英文界面,寫出英文case(為了case可以直接給國(guó)外團(tuán)隊(duì)審核,處置效力更高),附上你的產(chǎn)品六面圖+簡(jiǎn)略解釋,通知你的產(chǎn)品不是殺蟲劑。
步驟六,如果上面的辦法完成之后,鏈接仍然沒有恢復(fù)。渠道是listing-evaluation@amazon.com,這段時(shí)光通常須要2-3天。電郵更好附有產(chǎn)品照片、UPC、商標(biāo)和商品名稱。
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