亞馬遜賣家被官方警告濫用商品評分反饋該如何應對?
這些天沒事刷了刷新聞,有一條資訊引起了我的注意:“一年之內,七十萬賣家入駐亞馬遜,但成活率不足10%”在我看來,無論是平臺請求的二次審核、賬戶安全,還是平臺請求的二次審核、賬戶安全,都在對新手賣家進行層層篩選。
有時賣家并非敗于外在因素,而是被平臺怪僻的判罰擊敗了...
比如昨天有一個小伙伴在群里埋怨,自己經營的店鋪好端端,刷單測評這些動作咱也不敢碰,上周就收到了亞馬遜官方的警告信,成果是:濫用商品評分、反饋和評論。
原認為只是一封警告信,而自己本身并沒有違規操作,清者自清,意欲不予理睬,但這種作法確切是毛病的,因為不懂得原因,貿然操作可能持續觸發亞馬遜的檢測機制,導致封號!
應當把事情做好
第一,我們要檢討自己店鋪最近涌現的經營狀態,自己進行哪些操作,一般涌現這種情形要從這幾個方面來查:
如您的帳號是新注冊帳號,在本店商品沒有任何明顯流量和曝光的前提下,憑空多出了很多訂單(此項是針對新帳號);
可查看您的售后回復是否存在違規詞語;是否錯過了小卡片或接洽買家評估;
盡管近一周的出售有所增加,但撤消的訂單多得很;
發出的訂單是否都是真貨;
近期是否進行過產品調價;
是否有刷單帳號的買家在你店內正常購物,他的帳號被查過影響你;
店鋪中與出售有關的商品是季節性需求較大的產品,由于近期花費者需求增加,出售快速增加,但由于庫存供給問題,發貨不及時;
假如這些方面都沒有問題,那么你可以持續關注,暫時不用再投訴了,想要完整恢復正常須要閱歷180天的測驗(這一不肯定,但相干賣家反饋)
是啊,不回復郵件,現在釣魚執法也很多(手動狗頭)
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