亞馬遜作為一個擁有全球各地用戶的互聯網電商平臺，相當保護平臺的所有商家用戶的根本好處。一旦涌現好處受損的情形，只要商家預備好充分的證據進行申述，亞馬遜都會在第一時光進行處置。

很多商家在經營的進程中或多或少都會受到莫名的投訴，輕則影響商鋪聲譽，嚴重的還會導致商鋪直接關閉。其中被投訴下架的理由最多的就是Used Sold as New，也就是我們常說的二手貨。如果商家有充分的的證據證明是莫名舉報，可以在平臺進行申述，但是在申請的進程中要注意申述的規矩請求。

2.二手貨申述是須要預備采購的發票，這個發票必需是可以在相干的稅務部門中能夠查詢到的，才視為有效。

雖然二手貨申述對于發票的審核相對來說不是那么的嚴厲，一把來說增值稅普通發票、情勢發票或者收據都是可以的。但是無論任何情勢的發票，開具時都必需符合這些規定。包括供給商信息，除了公司名稱、地址、電話等還須要供給公司的網址信息；買家客戶的姓名、地址以及接洽方法必需和商鋪后臺的信息相一致；發票的時光、價錢、產品數目等必需真實，不得捏造。

3.預備好申述資料之后，須要提交申述信。亞馬遜規定申述信必需包括進行申述申請的原因、行為籌劃以及未來為了避免此類問題的產生預備的辦法。申述信前的寒暄、情形解釋以及末尾的感激語可寫可不寫，但是為了整體申述信的規范性更好是寫清晰。

以上就是商家在進行二手貨申述的進程中須要注意到的規矩和請求，愿望在實際的操作中可以贊助到大家。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。