在的日常運(yùn)營(yíng)過程中，很多商家的產(chǎn)品會(huì)碰到被平臺(tái)標(biāo)記為成人用品的情況，而產(chǎn)品的listing一旦被標(biāo)記成了成人用品，其導(dǎo)致的后果不僅影響到廣告的正常投放，連帶著產(chǎn)品的自然搜索流量都會(huì)急劇減少。

遇到這種情況，一般可能是以下兩種原因?qū)е碌?/h3>

1、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意修改了產(chǎn)品的listing類目或信息；

2、你的listing包含了敏感關(guān)鍵詞或圖片。

那么當(dāng)遇到產(chǎn)品被錯(cuò)誤歸類為成人用品，應(yīng)該如何去進(jìn)行申訴呢？

很多賣家第一次遇到這種情況的時(shí)候，會(huì)選擇去找服務(wù)商幫忙進(jìn)行處理。但是服務(wù)商處理這類事情是需要付費(fèi)進(jìn)行的，所以不想找服務(wù)商的賣家，不妨跟著小編看看下面的方法，自己去申訴試試。

1、檢查自己產(chǎn)品的listing文字內(nèi)容，看是否帶有敏感關(guān)鍵詞。如果有，就刪掉或者替換掉該關(guān)鍵詞。

2、檢查圖片，看自己的圖片中是否存在不恰當(dāng)?shù)穆懵痘蛘邘в行园凳镜牟糠郑绻械脑挘ㄗh換一張圖片。

1）開篇，就簡(jiǎn)單直白的告訴客服，你發(fā)送郵件的原因，是為了申訴；

2）詳細(xì)描述申訴產(chǎn)品的實(shí)際用途，讓客服能清楚了解到你產(chǎn)品的功能；

3）通過列舉出平臺(tái)上相似的產(chǎn)品，來作為憑據(jù)告知平臺(tái)客服，自己的產(chǎn)品和他們是一樣的；

4）列舉產(chǎn)品評(píng)論中的內(nèi)容，通過客戶的評(píng)論描述，來讓平臺(tái)客服知道此產(chǎn)品的使用場(chǎng)景或用戶體驗(yàn)；

5）告訴客服，自己店鋪的產(chǎn)品沒有任何問題，是誤判了，希望能盡快解決問題；

以上就是關(guān)于產(chǎn)品被錯(cuò)誤歸類為成人用品，如何合理申訴的所有內(nèi)容了，希望本期的內(nèi)容能給大家?guī)韼椭?/p>

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