亞馬遜賣家遭到侵權,如何根據投訴規則進行維權?
亞馬遜是跨境電商平臺,也是個尊敬知識產權的平臺,如果一旦發明有賣家在沒有得到授權的情形下跟賣你的產品,甚至盜用你的商品圖片,商品店鋪商標,請馬上采用行為,及時保護自己的知識產權。另外,投訴并非空穴來風,它是一個技巧活,沒有好的投訴技能,往往只會被亞馬遜無情謝絕。
下面給大家整頓了幾點投訴必不可少的請求:
1. 在自己開店進行出售的時候,就要有維權意識,必定要注冊自己的品牌并備案,供給自己店鋪的商標注冊號。
2. 在進行售賣之前,要把自己的品牌logo包裝、產品上的品牌logo細節圖上傳到亞馬遜平臺,以此來證明這個品牌已被投入應用。3. 可以斟酌給侵權賣家發警告信,(如果不是惡意跟賣,跟賣者很可能會自行下架產品,這樣可以有效的解決70%左右的跟賣問題)如果你和跟賣者的溝通進程并不順利,這時候可以截圖保存證據,便利后面進行投訴。
4. 針對一些惡意侵權的賣家,還有一種解決方法就是:以一個買家的身份進行投訴
如果用買家身份投訴對方賣的商品是假貨的話,是必需要填寫測試單號的。首先要給仿品進行拍照,要詳細羅列出仿品和正版商品的具體的差別和細節,并供給提到差別所涉及的商品照片。
整頓完資料后,將所有的資料都發送至亞馬遜官方,此事一經查實,輕則商品下架商品被刪除,重則被移除店鋪出售權。在進行測試購置的時候,必定要應用小號,不能用賣家身份進行購置測試,否則會被以為是惡意投訴。
不過,用這種方法投訴之后,建議不要再應用其他投訴方法,即使是再用其他投訴方法,也要注意內容不要反復不要雷同,不然會被認定為是同行惡意競爭。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部