亞馬遜不合規評論的避坑指南
對于亞馬遜賣家來說,listing的評論狀態幾乎決議生意的成敗,它們會樹立顧客認同和勉勵顧客去做出購置決議。不過,亞馬遜的“評論”對幾乎所有賣家來說都像是踩高蹺,太難對付,不適當的操作很容易被亞馬遜制裁。正因為如此,我們必需熟習所有獲取亞馬遜評論的策略,能力避免涌現毛病。
一、獲取亞馬遜評論的非合規辦法。
對于虛偽評論,或者自行編寫發表評論是不能做到的。不過,賣家也常常用其他的辦法來獲取評論,這樣在亞馬遜上就會出問題,但是很可能并不知道。
所有這些都是因為亞馬遜平臺上的規矩非常奧妙而龐雜。下面是賣家應當避免應用的索評方法:
1.Facebook重定向。
這違背了亞馬遜的服務條款。亞馬遜不許可出售者通過任何其他門路與顧客接洽,特殊是當應用平臺上的數據在不同渠道重新定位以前的客戶。
2.催評-站內信功效。
另一種收集亞馬遜用戶評論的方法是應用亞馬遜的站內信件功效。應用站內信函,您可以向客戶訊問其購置情形。
應用站內信件有嚴厲的亞馬遜規矩。如果不遵照這些規定,亞馬遜將制止您應用站內信件功效。所以,如果你盤算用站內信函收集評論,就得非常當心。
3.在包裝盒里參加卡片。
關于商品包裝卡,亞馬遜有明白的規定。舉例來說,賣家不能為顧客供給禮品交流或者進行金錢交易,從而把持顧客做任何事,如促使顧客作出積極評價。
二、不恰當地獲取亞馬遜評論的風險。
因為評論亞馬遜業務的勝利起到了癥結作用,很多賣家都愿意不擇手腕獲取評價,即使這樣做可能會被亞馬遜平臺處分。
不過,盡管這個策略看起來很容易得到亞馬遜評論,但是從長期來看,它們不值得賣家丟掉生意,因為亞馬遜一旦對賣家生意進行調查就會失去所有。下面是賣家用來編造評價但最終被制止出售的一些常用辦法:
購置亞馬遜的評論:在亞馬遜收集更多評論的最直接門路就是購物。一般情形下,賣家通過假的評論網站購置評論。
自行撰寫發表虛偽亞馬遜評論:另一種宣布虛偽評論的辦法是自己注冊許多買家賬戶,并購置自己店鋪的產品撰寫評論。
這種辦法一開端可能會很快地進步產品的轉化率和出售額,但是最終會導致你的亞馬遜賬戶被完整凍結。對于虛偽評論,亞馬遜采用“零容忍”的政策,一旦被抓,將會毫不遲疑凍結你的賬戶。
愿望各位賣家可以熟習控制上述獲取評論的策略,避免涌現不必要的毛病。
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