亞馬遜賣家如何應對供應鏈中斷的問題
亞馬遜賣家在出售旺季,最擔憂的問題就是供給鏈斷掉的問題。對亞馬遜和其它市場的賣家來說,很多供給鏈問題都是完整無法掌握的,因此,賣家應當把重點放在發明優良的顧客體驗,最小化與顧客和市場之間的問題。
值得注意的是,亞馬遜最近說,它已經采用了辦法,以應對供給鏈的損壞,并使顧客滿意。這也許使許多亞馬遜物流(FBA)賣家覺得愉快。這里還有一些技能,可以贊助賣家做好預備。
1.提早開端:由于花費者試圖提前解決供給鏈問題,并得到清單上的禮品,特殊是更風行、更風行的時尚商品,可能已經涌現了。
2.增長供給商的多樣性:更好與多個供給商和供給商合作,這樣,如果一個供給商涌現供給鏈問題,就可以從另一家采購存貨。
3.捆綁出售產品:如果由于存貨請求更嚴厲的采購限額,可斟酌將特定產品與彌補品捆綁出售,以便在保存庫存的同時進步每一次出售的價值和顧客滿意度。
4.保存收據:賣家最不愿意看到的是亞馬遜對產品的合法性提出質疑,因此掃描。存檔并追蹤你的購置收據和發票,以便你在須要時能便利地進入市場。
5.供給基本設施:盡管供給鏈的各個部分都不能得到掌握,但能夠確保有一個內部物流流程,確保貨物及時送達和吸收。相似地,請確保退貨進程和逆向物流對客戶同樣友愛。6.確保質量掌握:必定要在收到貨物和發出之前對產品進行檢討,以證明沒有破壞。盡量減少假日期間的差別評價。
7.審閱全體產品解釋:每件產品必需清晰、精確地描寫和圖片,以免混雜。描寫和加強內容也有助于尋找相似產品的花費者找到產品。
8.供給良好的包裝:所有人都愛好開好的開箱,因此,應確保產品包裝完好,并且有足夠的包裝,以避免在運輸和交貨期間被壓碎或破壞。
9.良好的溝通和良好的客戶服務:如有任何客戶支撐問題產生,請積極自動地溝通,并設法及時解決。
10.斟酌其他營銷費用:網上市場上的點擊費運動有助于將產品移至相干癥結詞的搜索成果頂端。高效力的預算通常是大多數賣家想要的兩倍,所以,如果有存貨可以增長流量,就可以增長開支。
以上就是10條亞馬遜賣家供給鏈中止須要提前做好的事情,愿望賣家合理的運營,在重視買家體驗的基本上,做好自身的店鋪運營,防止此類突發事件產生,更好的為旺季爆單做預備。
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