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亞馬遜賣家店鋪被封的常見原因-ESG跨境

亞馬遜賣家店鋪被封的常見原因

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-07
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亞馬遜賣家店鋪被封的常見原因

亞馬遜賣家應(yīng)當(dāng)也知道,任何事情都是“先暫停帳號,有問題以后再說”,一條簡略的投訴就可以把賣家的店鋪關(guān)掉,特殊是那些新手賣家,簡直要分秒必爭。在亞馬遜的商店中,哪些問題容易造成封號?還請賣家朋友細(xì)心看看!避免踩中導(dǎo)致帳號被封。

1.不一致的產(chǎn)品解釋。

很多賣家為了產(chǎn)品有較高的流量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),但必定要依據(jù)自己產(chǎn)品的實際情形來寫描寫,切記不要夸張,圖片也要與發(fā)貨的產(chǎn)品相符。

2.發(fā)貨耽擱/發(fā)貨毛病。

亞馬遜請求買家在兩天內(nèi)將貨物裝運給買家,且最遲不得超過三個工作日,否則將被視為耽擱。亞馬遜把延時限制為4%,如果超過,你會得到亞馬遜的警告信息。假如這一趨勢連續(xù)下去,賣家的帳戶將被凍結(jié)。

另外,如果賣家毛病地輸入了訂單跟蹤號,那么賣家的帳戶就有可能被封掉。盡管這類毛病的平臺并不設(shè)置上限,但是這可能會使買家發(fā)出差評。

3.物流問題。

關(guān)于貨物配送,亞馬遜請求95%的更低追蹤率。亞馬遜請求貨物在17-28天內(nèi)達(dá)到買家手中。如果超越了期限,就會受到買家的投訴,從而導(dǎo)致賣家?guī)羰艿綄彶榛蛳拗啤?/p>

4.反復(fù)鋪貨。

假如上傳的產(chǎn)品相似于在亞馬遜上的其他產(chǎn)品,且被亞馬遜發(fā)明,帳戶將被暫停。

5.賬目異常情形。

若新帳號出售增加過快,亞馬遜將發(fā)出警告。此外,出售不穩(wěn)固、延遲回復(fù)和一系列未答復(fù)問題的情形也會讓賣家?guī)裘媾R被審查或暫停的風(fēng)險。

6.賣家的投訴。

假如買家埋怨賣家的服務(wù)不好,或許就是會太慢一些沒有得到及時處置,這也是可能造成賣家?guī)籼幱诒粚徍说奈kU。

亞馬遜帳號一旦被封,就意味著店鋪自注冊以來累積的權(quán)重、流量、好評等等一去不復(fù)返,久長的盡力也空費。

以上就是造成店鋪被封的一些常見的因素,賣家可依據(jù)自身情形請立即禁止;如果現(xiàn)在還沒有踩到這些坑,則必定要避開,以免店鋪被封!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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