亞馬遜賣家增加產品review數量的三個建議
身為亞馬遜賣家,必需服務兩個“雇主”:亞馬遜和客戶。亞馬遜買家也在尋找有信用的賣家。積極的產品review可以連續地增長信賴度,促使買家再次來到亞馬遜店鋪購置產品。因此,賣家如何增長正面產品review的數目?以下是可供參考的三條建議:
1.目的產品和評論人。
有一些產品比擬合適評論。愛好產品的客戶是潛在的批駁家。書本、媒體或是其它奇特、自營產品都是不錯的選擇。一般來說,產品越是商品化,就越難有評價。
切記,請求產品檢視也許有助于競爭。假如在跟其他亞馬遜買家打交道,索取評論可能會起到反作用。因此,更好的方法是索取你自己的品牌或產品已經得到賣家品牌授權的產品評價。
2.為購置者供給可選的參考類型。
目標辦法須要成本。查找潛在的writers、要求reviews和跟蹤requests都須要時光。賣家還要支付免費供給產品的費用。應用Feedback Five,在追求Amazon product reviews的同時,還須要feedback,兩者都是二選一。其次就是Feedback Fiveemail-builder工具,用戶可以選擇他們想要添加郵件的內容類型。請選擇“include product review link”,將商品鏈接到郵箱。此鏈接使購置者提交購置產品的評論更加簡略,并且有助于區分產品review和feedback。
3.檢討review。
賣家將遇到不遵照亞馬遜規矩的評論、回復。賣家可以向平臺申述,亞馬遜將采用相應的辦法來應對。以上就是要注意的幾個方面了,確保自己的產品review都是真的、準確的
自然,賣家還應當關注新產品review,并懂得客戶的需求,這可以贊助確保出售的是客戶所期望的和想要的產品。
總之,產品reviews對賣家業務有積極的影響,不管是通過進步客戶服務,進步可見性,還是規范店鋪的信用管理,甚至進步出售,都有很大的關系。
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