亞馬遜反跟賣方法Test Buy
亞馬遜賣家反惡意跟賣的一種常用方法是Test Buy。惡意跟賣即有些賣家以低價銷售假冒偽劣產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品差評,從而影響全部商品的listing權(quán)重。賣家可以通過Test Buy的方法反對惡意跟賣行動的,即賣家可以在平臺高低單購置被跟賣的商品,搜集相干證據(jù),證明其產(chǎn)品有問題或者有侵權(quán)行動,申述勝利之后,平臺會將惡意跟賣listing刪除。
賣家通過Test Buy方法在亞馬遜平臺反跟賣須要講求方法辦法。由于跟賣也屬于一種出售,只要跟賣者上傳的產(chǎn)品符合平臺規(guī)矩、不涉及到侵權(quán),亞馬遜是不進行干預(yù)的。但是這種行動卻嚴重影響了跟賣商家的權(quán)益,賣家怎樣能力通過Test Buy有效反跟賣呢?須要注意以下幾點:
1.通過Test Buy反跟賣在向平臺舉報時,不要含有敏感詞,如“商標(trademark)”、“版權(quán)(copyright)”等, 否則,投訴會被轉(zhuǎn)至Legal department.
2.通過自己獨立的其他賬戶或者別人的賬號購置商品,盡量不要用與出售賬號相干聯(lián)的買家賬號反跟賣。3.Test Buy反跟賣提交時,須要供給跟賣者的信息有:跟賣者的賬號(Seller ID)、跟賣者產(chǎn)品詳情頁的ASIN/ISBN碼、產(chǎn)品Title、跟賣賬戶的店鋪或企業(yè)名稱、買家訂單ID。
4.此外,舉報時還需詳細描寫跟賣者的違規(guī)情形,如訂單號、收到貨時的產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品包裝、貨物資量問題、與描寫不符的處所等,及其賣家和跟賣者產(chǎn)品listing的截圖比較,建議更好以圖文或者視頻的方法向平臺提交,以便更加直觀的突出差別性。
5.賣家已經(jīng)通過Test Buy向平臺投訴了,就具體問題具體剖析,期待平臺處置看法,切勿給對方留差評。
亞馬遜平臺通過Test Buy反跟賣勝利之后,跟賣者的產(chǎn)品listing不但會被平臺刪除,還須要給購置過該產(chǎn)品的買家予以賠償。但是Test Buy反跟賣并不是一勞永逸的,賣家還須要防患于未然,提前做好品牌備案,以便更好的應(yīng)對不良跟賣行動。
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