亞馬遜賣家的listing被跨站點合并怎么解決?
因為亞馬遜競爭的劇烈,會有賣家會惡搞的情形產生,比如listing被惡搞合并,然后導致產品不可售,這種情形該怎么解決?
一、被惡搞后的listing變更:
1、前臺Asin產生變更,并且是新產品(從后臺管理庫存點進入)
2、前臺輸入新的Asin,無法搜索。
3、后臺Asin產生了變更,包含管理庫存和管理亞馬遜庫存,Asin在這里全體變成了另外1個Asin。
二、原因:
被競爭對手惡搞合并,而且是跨站點合并。對方在其他網站上新出了一模一樣的listing,然后合并掉本來的Asin。
三、恢復辦法:1、首先接洽客戶服務,進行拆分。拆分之后,事情就很簡略了。
2、客服有時不會進行拆分,原因如下:
1)2個listing過于類似,無法分割——此時,須要對listing進行更改,圖片或者文字都可以;如果修正后仍不能分割,那么就開case,直到遇到那個可以幫拆分的客服。
2)拆分后,接洽FBA物流團隊,查找亞馬遜物流---其它亞馬遜物流問題。
在這個時候,listing被分解,在這個時候變成無法銷售。由于在此期間管理庫存的初始Asin為A,而管理亞馬遜庫存的Asin為B,不一致,導致無法銷售。
只有在這時接洽該團隊,能力迅速叫客服,并將管理亞馬遜庫存的Asin保存為A,以便管理庫存和管理亞馬遜庫存的Asin一致,從而進行出售。在這里一般1個case就可以搞定,不行就多開幾個case100%可以搞定。
事實上,只要肯定是合并就很利益理了,之后刷新即可出售。
能夠獲得跨站跟售編纂權限,能夠修正圖片,題目等也可以輕松地把鏈接離開。若對賣家未開放的網站進行合并鏈接,可能須要較長的步驟,如品牌授權跟賣等,若有可能,盡量應用亞馬遜條形碼,至少在涌現問題后能避免人財兩空。
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