跨境圈的每一年都有重大事件產(chǎn)生，“亞馬遜大量量封號”無疑占領(lǐng)一席之地，而且根本上每年都有這種情形。由于很多賣家違反平臺規(guī)矩，所以亞馬遜有時也必需采用一些辦法，向所有賣家發(fā)出警告。這類被關(guān)停店鋪的賣家，有的是“明知山有虎，傾向虎山行”的那種，這類賣家就是愛玩，愛好打擦邊球，愛好尋求“富貴險中求”的感到。不過，仍有很多賣家，其實完整是因為自己對平臺的規(guī)矩不懂得，才會讓自己無意中踩到平臺紅線。今日就為大家清點一下，近幾個月內(nèi)賣家踩線最多的兩種違規(guī)情形。但愿能給不懂亞馬遜平臺規(guī)矩的賣家以提示，讓大家盡量在亞馬遜紅線內(nèi)經(jīng)營自己的店鋪。

1.站內(nèi)通訊違背規(guī)定。

淘寶賣家都很清晰，淘寶的客服人員在工作時光內(nèi)幾乎隨時在線，即使到了晚上十點，當(dāng)你去嘗試接洽一個淘寶店的客服時，可能客服也在回復(fù)你的問題。

但亞馬遜就不同了，亞馬遜客戶根本上不會像國內(nèi)的淘寶賣家那樣去做詳細(xì)的事先咨詢或溝通，外國客戶比擬簡略直接，在下訂單前，他們會細(xì)心瀏覽產(chǎn)品的listing，認(rèn)為是自己須要的產(chǎn)品，直接下訂單(所以listing的主要性不言而喻)。

那么，當(dāng)你與客戶的交換順利進(jìn)行時，客戶可能真的因為你的真摯和退錢而移除這些評論，但你的店鋪可能會收到關(guān)于“把持評價”的警告，甚至店鋪直接被亞馬遜封殺。

2.變體違規(guī)。

許多商品的分類在亞馬遜上都屬于變體類。不論產(chǎn)品本身是否存在大小.色彩等差別，這些產(chǎn)品都可稱為變體產(chǎn)品。此外，亞馬遜還嚴(yán)厲遵守了不同的政策紅線，并非所有產(chǎn)品都有設(shè)置變更的可能性。例如，某些賣家的產(chǎn)品不能進(jìn)行變種設(shè)置，但賣家為了讓自己的產(chǎn)品能給顧客供給更多的選擇，就人為地“制作”了一些平臺上不許可的變種，然后通過一些不合規(guī)的辦法來使其出現(xiàn)出來。隨后，這些賣家收到了亞馬遜的政策警告，還有一些違背較嚴(yán)重行動的賣家，直接關(guān)停了店鋪。

以上就是和賣家分享的常見的兩種違規(guī)行動，亞馬遜賣家在開店前，還是對平臺的規(guī)矩要熟習(xí)一些比擬好。這樣店鋪能力夠久長的發(fā)展下去。

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