社交媒體范疇早已成為電商賣家的新戰場，尤其是在Facebook這類主流社媒平臺上，具備熟練的應用技巧對賣家的業務發展來說至關主要。

本文將為你分享來自深耕社媒范疇12年的Leanne Peard對于Facebook的預測和應用經驗。

在開端之前，讓我們回想一下2018年Facebook內部產生的一些變更：

1、Facebook在2018年1月11日進行了大范圍的算法更新，這影響了所有的商業頁面，使得企業的自然籠罩率下降到1%或更低。

2、Facebook停滯了Messenger聊天機器人，之后又重新開放。

3、Facebook Stories中新增輪播廣告（Carousel ads）功效（現在你可以在stories中看到廣告）。

4、Facebook頁面中新增New info（新信息）和Ads（廣告）部分，每個人都可以看到你的廣告，反之亦然。

5、Facebook群組（Facebook group）信息進行了更新（social learning群組類型和群組單元）。

6、Facebook宣告將推出會員訂閱服務。

Facebook視頻

2019年預計將會出現出更多Facebook視頻，如果你還沒有制訂相應的戰略，那么現在是時候重新斟酌和開端計劃你的策略，攻略《高轉化的Facebook視頻廣告都有哪些共同點？》可以幫各位迅速控制視頻技能。此外，Facebook直播視頻仍然能夠獲得偉大的自然籠罩率。

Facebook內容

Facebook的受眾愿望看到具有教導意義和真實可信的內容。因此，你的內容越真實越好。

Facebook群組

Facebook群組數目預計仍將在2019年大幅增長。當企業所有者意識到他們的頁面所獲得的成效不如預期時，群組恰好是他們樹立自己的社區的一種方法！

一些常見Facebook問題

我應當創立個人信息頁面還是商業頁面？

你應當創立一個個人信息頁面，然后為每項業務創立一個頁面。

然而，許多人創立了2份個人信息頁面，并試圖從商業頁面中刪除其個人信息。首先，這違背了Facebook的相干條款和條件。你很可能會在某一天發明，Facebook把你列入了黑名單，而你已經無妨拜訪自己的任何賬戶。

其次，除非你將個人資料作為公開帖子宣布出去，否則沒有人能夠在你的商業頁面中看到你的個人資料或一些新聞提要。

最后，你不能應用個人資料頁面來推廣或出售給你的朋友。

我可以擁有多個個人資料頁面嗎？

可以，但它違背了Facebook的相干條款和條件。

我是否可以創立一個商業頁面，并且不讓其他人看到我的個人資料？

當然，請依據你的需求進行個人賬戶安全設置——在個人頁面中宣布的帖子只公開給你的朋友，不要設置為完整公開。

但是，人們會在接洽你或你的企業之前在Facebook上追蹤你。因此，供給一些公開帖子來展現真實自我和你感興致的東西會有必定的益處（當然，要堅持你的專業性）。

我如何知道自己的設置是否準確？

在你的個人資料右邊的藍色箭頭上：點擊Settings >> Privacy，然落后行設置，直到你自己滿意為止。

為什么人們沒有參與我的帖子？

這與Facebook的算法有關，人們可能沒有看到你的帖子或者他們對你宣布的內容不感興致。你可以應用Facebook Live、將帖子分享到許可樹立社交網絡的群組中，或者在有廣告預算的情形下為你的帖子開展廣告運動來實現。具體操作詳參教程《一個人氣爆棚的Facebook粉絲專頁該怎樣運營？》。

我應當在Facebook上宣布什么樣的帖子，多久宣布一次？

依據Facebook算法，你的帖子須要獲得必定的參與度，否則將會受到處分。你更好的做法是在不同時光段內宣布帖子，然后對其進行詳細審查，看看你在哪里獲得了更高的參與度。

我不愛好視頻直播方法，我還可以如何應用好視頻呢？

你可以預先錄制視頻，并以Facebook Premier視頻格局進行宣布。它是一個預先錄制好的直播視頻，且似乎可以與Facebook Live獲得類似的自然籠罩率。

我并不懂得Facebook Stories，為什么我要在里面發帖呢？

Stories（短視頻）可以迅速記載下你的業務或你所產生的一些故事。你的商業頁面更好不要宣布與個人頁面雷同的內容，你可以盡量豐碩Stories的刺激性和趣味性，讓它們只連續24小時。你可以在Stories標簽中進行檢討——商業頁面中個人資料圖片上的藍色加號（你的個人資料頁面中也有該符號）。其中有許多非常酷炫的后果，你可以將它們添加到自己的圖片中。

什么是Messenger聊天機器人？

時的問題并給出答案。你可以將其作為購物目錄或作為顧客預定服務。它的一大優勢在于可以依據你的業務需求進行定制。在這個須要查詢和即時溝通的世界，它清除了人類在這方面的限制因素，就是可以不分晝夜地答復問題！

什么是Facebook群組，為什么我須要它？

Facebook群組相似于你的商業頁面。此外，它們還有更多的一些功效，如許可你將帖子內容整頓到會員群組或培訓網站的social learning功效。你可以有一個公開的、封鎖的或機密的群組，這重要取決于你的策略。而且Facebook群組也是一個與你的粉絲進行討論和互動的好辦法！

我的商業頁面正常工作的準確設置是什么？

請確保你花時光填寫了商業頁面的所有部分，你可以在分享按鈕旁邊找到這些細節，點擊general-contact-hours，然后你會看到更多選項。你須要細心檢討這些選項，確保你描寫了所有關于業務的細節。你還可以添加關于你的業務的故事，當粉絲拜訪你的頁面時，他們可以在右側看到這些內容。

你也可以采取按鈕來勉勵人們參與，你可以發送它們到你的群組，到你的網站或只是接洽到你個人。

請確保你的個人資料圖片和timeline圖片能夠與你所供給的服務起到互補作用。

如何把我的朋友帶到我的商業頁面？

在你的商業頁面右側有一個invite（邀請）按鈕，你可以邀請你的朋友拜訪你的頁面。

我曾經在Facebook運營了一個廣告但卻忘卻撤消，這讓我喪失了一大筆錢。我應當填寫些什么？

請確保當你開端運營廣告的時候，設置好開端和停止的日期。

總之，Facebook對你的業務來說是一個很好的平臺，但你須要確保自己有一個可以監控和適應的策略。從創立一個小的預算開端，并確保你有一個明白的目的市場，這將贊助你進步事跡。通往勝利的途徑沒有捷徑。在社交媒體的世界里取得勝利的癥結是始終如一——檢討你的結果，轉變不奏效的處所并控制技能，如此循環往復。

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