網站流量高沒轉化率怎么辦?
如果你擁有大批訪客,而出售額卻不高?換句話說,你的產品/店鋪轉化率是否遇到了瓶頸?
很簡略的道理,別人看到了你的產品,紛紜離去了,換位思考下,如果你去人家店鋪買東西,然后看完了不買了,那么歸納起來的原因無非一下幾個原因:
1、產品價錢太高,基本不值得買
2、產品同類的比擬多,可選擇性太多了
3、產品描寫寫的不盡人意,不知道到底賣的什么
4、圖片不精巧,難看的要命...
那么,流量很高,但是沒人買怎么辦吶?如何晉升產品轉化率?這里有一些常見的問題,以及它們的解決計劃。
問題一:產品照片的質量很差
影響產品轉化率的更大問題是圖片,眾所周知圖片在一個產品listing中占領的權重是非常高的。如果圖片做的不好,那么極可能吸引不到點擊量。
在零售商店里,顧客可以從各個角度檢討產品,也有機遇試穿看看是否合身。因此他們知道它是否適合,是否值得購置。
你應當盡可能地供給接近這種體驗的服務。更好是從不同的角度給產品拍照。除此之外,更好給你的產品建模。
如果產品圖片拍得很隨便,就不能指望顧客會有購置的激動。圖片的光線不能太陰暗,不要有奇異的暗影。產品要被清楚的展現出來,也許放在架子上后果會很好。
沒有好的產品圖片,顧客不僅不能不能真實的感知產品,還會認為你不夠專業。所以,把產品放在更好的光線下,拍出更好的照片吧!
自己也可以搭建一個小型的攝影棚,買一些樣品回來自己拍攝,一些精巧的照片,對轉化率進步很多!
問題二:產品描寫不清楚
光改良產品攝影還不夠,產品描寫也很主要。模棱兩可甚至破綻百出的產品描寫會讓人秒退網頁,也就無法得到英俊的產品轉化率。
產品描寫非常主要。一項研討表明,光是觸摸一件產品就能增長一個人擁有它的愿望。
怎樣能力逼真的感受網上的產品?對產品盡可能詳細的描寫,會讓潛在客認為他正在拿著它。
無力的產品描寫會讓你失去一個引誘客戶購置產品的偉大機遇。你失去了講故事的機遇,也失去了在另一個維度上區分你的產品的才能。
缺乏好的產品描寫會對網店造成傷害,而如果產品描寫很不好,則會造成更大的喪失。比產品描寫不充足和不令人滿意更糟糕的是,拼寫毛病、語法毛病或描寫產品的方法不適當。
從破窗理論的角度來斟酌。破窗理論(從眾心理)最初被用來剖析社區的犯法。
這一假說以為,窗戶被打碎或者社區里的小損壞行動本身并不是大問題,但對這個小問題的容忍,很可能會發展成為勉勵犯法。
現在我們把它運用到跨境電商上來。如果客戶看到的產品描寫不夠專業,那么他可能就會疑惑,這個店鋪是不是其他方面也比擬輕率?
產品會不會比許諾的要差?包裹的喪失率、破壞率是否也很高?用我的信譽卡跟你交易夠安全嗎?
趕緊去檢討你的產品描寫,也許你的產品轉化率就可以進步到另一個檔次。
解決計劃
編纂更好的產品描寫,這里有幾個例子:
別用那些幾乎毫無意義的詞匯,比如:這些襪子擁有創新的設計和的無與倫比的制造工藝。
而是更具體的描寫,比如:這些襪子做工精致,質地柔軟,給人舒適的感到。
你是否竭盡全力地展現了產品的所有優勢?與其這樣說:這個攪拌器有一個2速馬達,以每分鐘27000轉的速度運轉……,不如這樣描寫它的用途:這個攪拌器壯大的馬達可以把并壓到任何想要的稠度……
講一個故事,或者確保沒有任何的拼寫毛病。
問題三:網店的設計很差
當你走進一家商店,發明商品被混亂無章的擺設出來時,會認為很麻煩,因為要找到你想要的東西不容易。最后選擇什么都不買時,會覺得很沮喪。
這種體驗會產生在網上嗎?你猜猜看。
關于網站設計,有兩個重要問題可能會讓顧客望而卻步:
第一,客戶很難找到他們想要的產品;
第二,你可能在用一種不勉勵客戶購置的方法來排列產品。
以下影響到產品轉化率的一些原因:
①主頁到店鋪的鏈接不顯著
②產品類別沒有在同一個地位全體顯示出來
③產品歸類毛病
另一個設計問題是產品的排列,也有一些辣手的問題。
擁有大批產品的網店,可能會想打造成線上版的bulla bulla,比如,宜家將一堆物品組合在一起,給人一種貨賣堆山的感到。而實踐出來的成果卻是這樣的:
而且,即便產品排列得整齊又有條理,也會讓顧客有一種被壓迫的感到。從某種角度上來說,當圖片太多時,人們會偏向于略讀和疏忽產品,閱讀網頁時,就不會認真斟酌是否須要這個產品了。
解決計劃
找到一個好的主題,要有響應式設計,確保店面能輕松導航。我們的經驗是,從主頁到任何產品都不應當超過3次點擊。
當然,產品的排列方法也會影響導航才能。確保每個產品都有一個直觀的分類,每個產品都包括在內。
關于排列產品的更佳方法,有科學證據表明,不應當用鋪天蓋地的圖片來“壓迫”客戶。解決這個問題的辦法是更好地細分產品,用鏈接引入產品描寫,并讓客戶清晰的知道哪里可以找到他想要的產品。
讓產品變得直觀,讓顧客有機遇認真斟酌產品,給他們一個購置產品的好理由。
問題四:尚未與顧客樹立信賴關系
實體店的購物體驗會給人一種信賴感,即使是擺地攤。因為你可以立即得到商品,如果對商品有困惑,你還能在店鋪多呆一會兒。至少在你購置之前,你會和掌柜聊會兒天,也會對她有所懂得。
而在互聯網上,這些就不完整實用了。當你去一個沒有以下內容的在線商店時,你會怎么想:
只有一個“關于我們”的頁面,沒有公司的具體細節,只有一些無形的價值主意。
沒有推舉或產品評價,沒有新聞報道,網站的任何處所都沒著名字、電話號碼或電子郵件,不能保證您的付款信息是安全的。
在這樣的網站上購置產品,你認為安全嗎?
解決計劃
要進步商店的可信度,你可以從很多方面入手。
用你的故事制造了一個好的“關于我們”頁面。告知客戶你的背景,以及你為什么要開這家商店。而且至少應當加上你的名字,這樣客戶可以用別的方法稱呼你,除了“親愛的老板……”外。
有跟媒體合作過嗎?如果有的話,突出顯示這一點。
如果沒有太多的媒體報道,至少應當整合一些產品評價。依據在線雜志《網絡零售商》的說法,在網店中添加產品評價,可以將電子商務的轉化率進步14%到76%。
應用產品評價運用程序,您可以輕松地將客戶評論整合到您的網店中。例如,Raw Generation專門的產品評論頁面,有近700條客戶評論。
雖然沒有必要弄一個專門的電話號來處置產品咨訊問題,但你至少應當有一封電子郵件,這樣客戶好接洽到你。
你要給出足夠的理由讓人們信任你,要么抓住你的故事不放,要么供給第三方的推舉信。
下面分享一些海外獨立站營銷的引流技能
//海外營銷的20個增加技能//
1.在Quora上投廣告
其實很少人知道Quora上可以自助投放廣告,所以竟爭小,而且CPC非常低。
2.在Pocket上投廣告
Pocket是一個世界著名的延時瀏覽(珍藏)類工具,定位精準,CPC價錢低廉。
3.在郵件中故意制作毛病給客戶
寫郵件的時候,故意忘卻把著陸頁的鏈接/宣揚文檔放上。然后間隔1-5分鐘,主動發第二封郵件。哎呀,忘卻發給你鏈接了。,然后把鏈接/文檔放上。依據我們的經驗,打開率堅持不變的情形下,轉化率會激增。
4.隱蔽重定向cookie 45秒
為網站投放重定向廣告(retargeting)的時候,不要選擇那些秒退的人群。用JS代碼把重定向cookie隱蔽45秒以上,這樣一來收到重定向廣告的人都屬于對網站興致比擬強的。
5.應用在線聊天
在特定頁面彈出聊天窗口,顯示特定內容,能更好的激活用戶。Abdul Hafez用這一招進步了5%的用戶注冊率。
6.把內容外包出去
blogmutt或者problogger,只要$100就可以得到一篇高質量的干字文章(英文)。
7.landing page的設計
好的著陸頁和設計會幫你更好的進步轉化率!
8.用彈窗收集出售線索
一些彈窗工具,可以檢測用戶的鼠標軌跡。一旦即將移動到X號(退出行動),就會涌現彈窗挽留用戶一這是個收集線索的好機遇。
9.尋找niche話題
在reddit、linkedin group.quora上找到垂直話題,并積極互動,能夠吸引不少精準用戶。
10.在郵件題目放上Emoji
依據Abdul Hafez的經驗,這么做能夠顯著進步打開率(參考product hunt的郵件)
11.完美Goole+的資料
在Google+資料中添加真人頭像,可以進步G ma il郵件打開率
12.應用Gmail廣告
adwords里面有gmail廣告功效,可以依據用戶收到郵件中的癥結字匹配廣告。這招可以匹配競爭對手的推廣郵件,緊跟他們的步伐。
13.追蹤競爭對手
Ghostry可以辨認出競爭對手的網站后臺在運行哪些第三方代碼。這樣一來你就知道它的廣告分發渠道、網站剖析手腕、還有實力如何。
14.應用閱讀器推送
有人可能不懂得,閱讀器也能像app一樣推送通知,轉化率很高。推舉應用push crew這個工具。
15.收集更多Email
海外營銷很依附Email list,應用Hello bar插件可以在網站上一建收集用戶郵箱
16.吸引更多twitter粉絲
Tweetfavy可以大幅增長twitter粉絲,一個月只要$19.
17.把網址參加導航站
比如Launching Next就是一個流量可觀的創業公司導航站。
18.在capterra上做廣告
國外有名的Saas搜索引擎,軟件公司趨之若騖的處所。在上面給軟件打廣告,用Abdul Hafez的話說一。CPC不到$2,超級精準的用戶。
19.在Quora和reddit上刷排名
去fiverr上可以找人幫你刷投票、like、評論,擴展帖子曝光度
20.把熱點文章轉成視頻
用ahrefs或者buzzsumo找到niche中最熱點的文章,然后把文章改編成視頻,宣布到youtube蹭熱門。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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