很多賣家一般都有FBA和FBM兩種渠道發(fā)貨，但都會遇到同樣的問題，那就是買家對商品不滿意請求退貨。

由于FBA都是由亞馬遜物流直接負責(zé)，所以該種渠道的買家退貨都是退回亞馬遜倉庫了，無需賣家負責(zé)。但FBM是由賣家自己發(fā)貨，所以退貨的問題也得有賣家自己解決。很多低貨值產(chǎn)品賣家可能就直接送給客戶了，一般都是退款了之。但是貨值高的產(chǎn)品，賣家一般還是會選擇讓客戶退貨，不然虧損會比擬大。

那么如何設(shè)置FBM訂單的退貨地址呢?賣家如果在本地有海外倉或者合作的第三方倉庫，那么可以退回到本地。如果沒有海外倉，那么也可以選擇退回國內(nèi)，只是運費會比擬貴。

下面簡略介紹一下如何設(shè)置具體的退貨地址。

第一步，點擊后臺首頁中的【退貨要求】;

第二步，點擊【編纂退貨設(shè)置】;

第三步，點擊【退貨地址設(shè)置】;

第四步，點擊【設(shè)置地址】;

這里默認所有退貨都發(fā)送到同一個地址，如果都是寄回國內(nèi)，那么就可以設(shè)置一次國內(nèi)的地址即可。但如果在不同的國度有不同的海外倉，那么就要分離設(shè)置了，這個時候可以點擊【添加新的籠罩內(nèi)容】進行新地址的設(shè)置。

第五步，填寫具體的地址信息，然后保留即可。

備注：需不須要買家將貨物退回，中間發(fā)生的費用由誰承擔(dān)，全部進程的性價比是否高，對客戶體驗的影響大不大……很多問題都須要賣家去斟酌到的，衡量利弊之后則可以選擇更好的計劃。

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