還在猶豫?年銷售21億的大賣已經率先挖掘澳洲站內站外流量,實現高利潤回報!
在跨境電商圈有著一個“神話”,大賣澤寶——作為在亞馬遜年出售額超21億人民幣的勝利賣家,產品型號總量卻僅有一千多個,核心產品型號只有約兩百個。這些成就的背后離不開澤寶對“精品化”及高投入產出比的尋求,“我們不走鋪貨模式,愿望更大化每個單品的投入產出比。恰巧,亞馬遜也是看重產品德量——在這里,真正好的產品能獲得更高的銷量回報,”澤寶的運營總監謝總說道,“這也是為什么我們與亞馬遜如此投緣。”
“亞馬遜更合適‘精品化’的品牌定位,我們愿意緊跟步伐布局全球。”
澤寶“觸電”的故事從2009年開端。
彼時,澤寶開端試水多個跨境電商網站來完成B2B傳統貿易的轉型。經過一段時光的探索,澤寶開端有偏向性地收窄布局,集中資源往亞馬遜靠攏——因為只有這樣,能力更專注做精品,打造自有品牌。
謝總向我們說明,比起其它跨境電商網站的鋪貨模式,亞馬遜 “重視產品德量”的理念不僅可以讓他們專注于產品的精致優化,而且,若堅持同樣的盈利程度,在亞馬遜一個人就能做到的出售額,在其他跨境電商網站往往還要加派多個人手,依托亞馬遜為澤寶節儉了不少運營成本。
“亞馬遜供給的愈加健全的服務和品牌推廣工具等讓我們少走了許多彎路,從2011年開端,我們就逐步將其他跨境網站的產品清零,只依托亞馬遜進行出售。”謝總說道。
經營理念的高度契合讓澤寶緊跟亞馬遜全球開店的步伐,不僅第一時光入駐了亞馬遜歐洲、日本站點,更在2018年迅速遞交了澳洲、印度、中東三個新興站點的入駐申請。
“我們在澳洲站的利潤率比其他站點要高5%-10%?!?/strong>
地處南半球的澳大利亞,是2018全球第二富有的國度,個人平均財富高達53,800美元1;其互聯網滲透率更是高達88%2。謝總分享道:“再加上亞馬遜是個深刻全球花費者人心的大品牌,我們不用擔憂澳洲的花費群基本;高收入也意味著高購置力,這給了產品必定的溢價空間。”
在前期的市場調研中,澤寶還發明許多同行在澳洲更重視線下零售,線上出售更多由代理商或經銷商代勞,“這也為我們在亞馬遜澳洲站的經營,供給了一個相對寬松的競爭環境。”
為了進一步優化成本構造,進步利潤率,澤寶“多管齊下”:
一、 做好備貨籌劃,充足應用澳洲的地理特征,盡量走海運做頭程運輸;
二、 澳洲的境內配送盡量應用FBA,免去自建倉或租賃第三方倉庫,以及聘請倉儲物流人員等運營成本;
三、 定期剖析各產品的出售情形,下架利潤率不高的單品,把有限的人力物力花在利潤率相對較高的產品上。
“一步步地做好多方優化后,后果也是看得見的,”謝總欣慰地說,“目前我們在澳洲站,比較其他站點的產品平均毛利要高出5%-10%?!?/p>
“打好各站點組合拳,奇妙造詣‘全年旺季’?!?/strong>
歐美、澳洲花費者的類似性,給擁有多站點成熟運營經驗的澤寶吃了一顆定心丸。
“澳洲與歐美花費者,從語言到文化背景再到花費習慣,都有著較高的匹配度,”謝總說,“例如,產品若在美國賣得好,那我們就可以直接把它導入到澳洲站中進行出售,還能減少試錯成本?!笔聦嵶C明,這樣的選品策略沒有錯——在美國站大賣的黑色系產品同樣在澳洲站獲得了不錯的銷量。
澳洲因地處南半球而特有的反季出售,給入駐澳洲站的賣家帶來了更多的大賣機會。雖然主營非季節性電子類產品,但在謝總看來,只要擅于應用各站點間的季節差,就可認為品牌帶來“全年旺季”:“反季節恰恰是澳洲站的奇特優勢。同時入駐歐美站及澳洲站,不僅選品類似,出售上還能打個時光差,理論上就不存在淡季了,對我們來說,其實是很周全的出售策略?!?/p>
澤寶還總結了一些澳洲花費者對產品外觀的偏好:比如在美、澳站點出售的同款頭戴耳機,圓形和橢圓形的外觀在美國銷量表示都不錯,但澳洲花費者就不太愛好圓形的,更偏愛橢圓形那款。
“在澳洲站應用FBA是明智之選。”
對尋求高投入產出比的澤寶來說,FBA模式是他們追隨亞馬遜拓展全球路上的首選。
“我們對FBA的依附很高,”謝總坦言,“它省時省心省力,時效性也強,還能幫我們晉升用戶體驗。一般我們都會優先應用FBA模式來發貨?!?/p>
在進入澳洲站初期,澤寶嘗試過一段時光的自發貨模式。但他們很快發明,和FBA比起來,自發貨物流管控非常麻煩:須要自己先下載訂單,然后上傳訂單報表,發貨后還要時刻跟蹤訂單號,花費者也會追問一些物流或退換貨的問題……
“總之,投入的人力成本很高。后來我們還是100% 選擇了FBA,專業的事情還是須要交給專業的團隊來做?!敝x總笑著說。
如今,亞馬遜澳洲站已實現80%左右的地域支撐FBA兩日達?!叭司杖胼^高的澳洲花費者既然愿意付費成為Prime 會員,以此來獲得更好的物流服務和花費體驗,那對我們來說,明智的做法還是優先選擇FBA發貨?!贝送?,著眼于長遠的運營成本管控,FBA也有偉大優勢——不僅可以助力獲得購物車,還有著更高的轉化率,對晉升銷量的贊助要遠大于自發貨,并且還能贊助節儉人力成本。
“站內促銷加站外推廣讓流量不成問題,等待上線的廣告產品晉升出售?!?/strong>
澳洲站初建時,服務工具還不算十分齊全,其中廣告產品暫未上線就讓不少賣家望而卻步?!捌鋵嵈黉N運動也能為站內推廣帶來很大贊助。把握好平時促銷及站內的財年末、Prime Day、黑五等多個旺季促銷機遇,把自己‘推’到澳洲花費者面前并非難事,”謝總說明說,“而應用好促銷機遇,我們在旺季的出售額增加是平時的2-3倍?!?/p>
澤寶憑借成熟站點的運營經驗,同時緊盯銷量表示,來進行澳洲站的癥結詞搜索優化——如針對同一款無線耳機,美國花費者搜索的癥結詞是“藍牙耳機”,而澳洲花費者則會搜索“無線耳機”。因此,澤寶就會依據實際情形及時調劑癥結詞,以晉升產品曝光和轉化率。
站外推廣也能夠贊助引流:
“新站點確定須要一個周期來晉升流量,這時候我們可以做一些外部推廣來導流,比如找一些當地比擬著名的測評人或編纂公開宣布產品評測,并帶入產品鏈接,”謝總表現,“在流量較大的社交類網站和搜索引擎上投放廣告,也能贊助我們增加銷量,擴展品牌影響。”
目前,澳洲站萬眾等待的亞馬遜廣告產品(商品推廣、品牌推廣以及品牌旗艦店)已經上線,這更是堅定了澤寶晉升澳洲站出售額的信念,謝總等待道,“基于其他成熟站點的廣告轉化率,愿望在SP等廣告產品的贊助下,我們澳洲站的出售額還能再晉升30%左右!”
對想要拓展亞馬遜澳洲站的賣家,澤寶也分享了他們的經驗之談:
做精不做量
重視產品創新,減少同質化產品;同時要舍得淘汰利潤低的產品,把精神集中在經得起花費者檢驗的產品上,打造一個個精品和爆款。
做好前期調研
澳洲站前期競爭較小,在入駐后,可以多花時光懂得競品情形、出售模式、物流計劃和花費者訴求等信息,利于更好地搶占先機。
站內站外齊推廣
在入駐澳洲站后,善用站內站外推廣資源,實現流量導入,積聚用戶形成品牌認知,為品牌在澳洲站的后續發展打好基本。
澳洲在文化背景、花費習慣上與歐美地域有較高類似性,對已開通其他站點的賣家而言,入駐亞馬遜澳洲站,可以迅速上手,拓寬品牌的全球布局。而如果你正預備在亞馬遜上開啟跨境電商之路,高購置力、競爭環境相對寬松的澳洲站也不失為一塊試金石。
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