據數據統計，在世界72億人口中，上網的有30億，活潑在社交平臺上的就有21億，其中17億通過移動端刷社交網絡。且到2018年，世界上的社交媒體用戶預計到達25億。目前61%以上的公司都在應用社交媒體推廣。如果您找客戶，客戶其實就在那，為什么不去呢？

什么是社交媒體？

社交媒體是人們彼此之間用來分享看法、看法、經驗和觀點的工具和平臺，大量網民自發貢獻，提取，發明新聞消息，然后流傳的進程。具有兩個特色：一是人數眾多，二是自發流傳。

目前海外最最主流的社交媒體是：

Facebook? Twitter? YouTube? LinkedIn? Google+? Blog? Pinterest? Instagram

社交媒體的應用

1.你能看到你的目的市場，近距離的與你的粉絲群溝通

社交媒體市場營銷很酷的一方面是你可以與你的粉絲群互動，他們中或許有你的潛在客戶。你可以瀏覽他們的文章和狀況更新，看到他們的日常生涯。對他們更多的懂得可以更好的調劑自己的營銷策略。

2.你可以對粉絲提出的問題立即響應

如果有一個與你的產品或服務有關的問題，你立刻想知道答案。應用社交媒體，你會很快得到反饋信息來解決你的疑問。多項研討表明，人們對于這類積極改良自身問題，并且迅速響應客戶投訴的企業是非常觀賞的。

3.你的競爭者也在社交媒體上

你開端你的社交媒體之旅越早并且堅持更新，就越能夠更迅速積聚大批粉絲群。晚來的也沒有關系，和你的粉絲群共享你的優質內容吧，他們也會很快的愛好上你。

4.人們樂于接收的內容

人們在社交媒體中遨游，這些是他們日常網絡生涯的一部分，而不是為了你的營銷而來，所以，他們不怎么會愛好你宣布的內容就像一個廣告那樣，其實他們愿望看到的是有樂趣或者教導意義的優質內容，先愛好上你，從而接收你。

5.你會得到更多的出售

當你的粉絲須要某樣產品而你正是做這一行的，他們通過長期對你的懂得和愛好，更大的可能性就是向你購置。社交媒體營銷不僅僅是讓你名字總是涌現在你潛在客戶眼前，而是讓你有了機遇能夠鼓勵他們來購置。再加上時不時的進行營銷運動，如發放優惠券等，你會發明你的出售額增加的不可思議。

6.你會發明讓你意想不到的客戶

追隨社交媒體特定的癥結字，可以找到那些正在尋找你正在出售的那些產品的人，然后再將他們引誘到您的購物網站。這就是社交媒體的壯大之處，讓你的潛在客戶發明你的產品，可能只須要一個“@”。

7.自動尋找客戶

在社交媒體上，你有很大的可能性可以參加到一個須要你產品或者服務的群中。在這些群中與他們交朋友，慢慢的讓他們對你感興致，再給出你的鏈接，你或許會有驚喜。

8.社交媒體是免費的

毫無疑問，社交媒體是免費的，但是你管理你的社交媒體，運行社交運動，或許須要聘任社交媒體管理或網絡公關公司，但這些比起你傳統的投資，都是非常廉價的，而且你很容易看到回報。

9.社交媒體營銷有一個公正競爭的環境

所有的公司都有一個相當平等的開端，能夠在社交媒體的海洋茁壯成長，病毒似的在人與人之間流傳，這必需須要一個非常聰慧的腦袋，和游刃有余的手腕。相對于金錢投資來說，社交媒體的營銷更須要的是智慧。但是，在獲得大批流量的同時，最基本的，依舊是你能夠供給卓著的產品和客戶服務。

社交媒體的利益

社交媒體能為你帶來什么

1.被發明

2.樹立一個壯大的品牌

3.增進出售

4.分享經驗和知識

5.接收客戶的智慧

6.互動并獲得名貴的客戶反饋

7.免費廣告：客戶對您的滿意是最強的口碑營銷

8.樹立屬于自己的圈子

必需還得加點料

在社交媒體上你得到了這一切，還是遠遠不夠的，這些須要與其他一些內容相聯合，能力展示它的威力，如：

1.搜索引擎優化

2.事件營銷

3.直郵

4.資助

5.打印出來的展現廣告

6.在線廣告（谷歌右側廣告）點擊付費PPC

7.電子郵件營銷，不斷增長你的電子郵件客戶列表

8.電臺/電視廣告

9.移動裝備上的營銷

總結：社交媒體總會給你帶來你意想不到的流量和客戶，但別忘了商業最實質的還是回歸產品，產品好能力帶來口碑，帶來轉化。

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