淡季營銷如何讓銷量不淡?
毫無疑問,淡季對(duì)賣家而言并不友愛。節(jié)假日大促迎來最后收尾,花費(fèi)者的購物豪情也隨之消失,隨之轉(zhuǎn)化為賣家們的銷量降低。比較早前旺季的利潤,不少賣家覺得擔(dān)心。
然而事淡人不淡,賣家們不必因此過火消極。因?yàn)榧词乖诘疽泊嬖跐撛诘挠臻g,賣家們只需控制“淡季思想”,就可以讓低迷的出售重新走上正軌,并迎來好轉(zhuǎn)。
1、啟動(dòng)忠實(shí)度籌劃
博得客戶的信賴很難,但留客率帶來的回報(bào)和收益卻十分可觀。針對(duì)不同平臺(tái)的客戶忠實(shí)度策略大同小異,在客戶下單落后行購置跟蹤,并在訂單不斷增長的進(jìn)程中供給必定的反饋或優(yōu)惠。無論是商品折扣、免費(fèi)產(chǎn)品還是獨(dú)家優(yōu)惠,都能增長客戶忠實(shí)度和滿意感,從而為賣家樹立起自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
賣家還可以將這些反復(fù)出售改變?yōu)楹喡缘耐婆e機(jī)遇,為老客戶引薦新客戶供給大方的嘉獎(jiǎng)。從客戶角度斟酌,嘉獎(jiǎng)越豐碩,則越有和親人朋友及社媒粉絲分享產(chǎn)品的意愿和可能性。
此外賣家還可以應(yīng)用推舉嘉獎(jiǎng)的方法來動(dòng)員客戶成為“品牌大使”。這對(duì)賣家而言是免費(fèi)營銷的機(jī)遇,并且一些老客戶極易受煽動(dòng)。而賣家經(jīng)營該策略的原則是依據(jù)花費(fèi)者的購物記載和行動(dòng)來供給定價(jià),使這些客戶獲得必定的優(yōu)惠,增長復(fù)購的可能性。
2、Pop-up(快閃式)促銷
碧昂斯愛好在未官宣預(yù)告的情形下宣布MV和視頻,而背后原因是這一做法在粉絲群體中發(fā)生了一種難以抗拒的預(yù)謀感和自發(fā)性。而未經(jīng)預(yù)告的Pop-up式促銷對(duì)花費(fèi)者也有相似的影響。如果賣家不肯定自己的出售是否具有絕對(duì)吸引力,則建議賣家至少在運(yùn)動(dòng)開端前48小時(shí)向社交媒體粉絲、老客戶或電子郵件列表中的部分客戶進(jìn)行宣揚(yáng)。
這一做法的目標(biāo)還包含讓客戶養(yǎng)成定期查收品牌郵件的習(xí)慣,因?yàn)猷]件中可能包括這些即興促銷的資訊。
Pop-up式促銷可以在淡季期間的任何時(shí)光進(jìn)行,其優(yōu)勢(shì)就是在客戶幾乎沒有促銷等待時(shí)闖入其視線,無論是冬衣促銷還是品牌日出售,都會(huì)對(duì)客戶有極強(qiáng)的吸引力。
即使在淡季現(xiàn)金流比擬緊張,也建議賣家展開Pop-up式促銷,瞄準(zhǔn)購置欲和折扣預(yù)期低迷但仍有購物需求的人群。
3、推出自定義或限量版產(chǎn)品系列
沒有人愛好錯(cuò)過。花費(fèi)者對(duì)其的恐怖甚至化身FOMO(Fear of missing out,錯(cuò)失恐怖癥)涌現(xiàn)在牛津字典中。而在出售淡季,賣家可以充足應(yīng)用這一心理。
無疑,“售完即止(while supplies last)”的營銷角度并不新穎,但依舊十分有效。稀缺感總是勝利吸引客戶,而緊急性和排他性則推進(jìn)了出售。而這也是眾多奢靡品營銷策略勝利的原因。
獨(dú)一無二的自定義產(chǎn)品或限量版不僅能帶給客戶滿足感,也能夠推進(jìn)銷量。無論是通過舉行競(jìng)賽運(yùn)動(dòng)為客戶供給定制產(chǎn)品還是退出受歡迎的限量版產(chǎn)品,這些限量新鮮的產(chǎn)品都將在出售淡季再次獲得客戶的注視。
4、強(qiáng)調(diào)新年“目的感”
新年伊始,“目的感”成為許多客戶的主題詞,因此賣家不妨重點(diǎn)推出一些能夠贊助客戶更好實(shí)現(xiàn)新年目的的產(chǎn)品。例如:
時(shí)光管理——可穿戴裝備
家居換新——LED燈
健康健身——酮類產(chǎn)品
戒煙——CBD(大麻二酚)油
喜好及工藝品——無人機(jī)
你也可以應(yīng)用這段時(shí)光為你的事業(yè)制訂一些新年籌劃。可能你在假日高峰期間因?yàn)樘Χ七t了SEO更新,可能你以前設(shè)置的目的已經(jīng)過期——沒有比現(xiàn)在更適合制訂新年籌劃的時(shí)光了。
5、強(qiáng)推配件類或互補(bǔ)類產(chǎn)品
相比糾結(jié)一些退貨的客戶,賣家在淡季應(yīng)當(dāng)將注意力放在對(duì)產(chǎn)品持滿意水平的客戶群上。這些客戶不僅對(duì)產(chǎn)品和品牌有好感,且存在更大的再次購置和額外購置的可能性。
因此從賣家角度動(dòng)身,在淡季推出實(shí)惠的配件或互補(bǔ)產(chǎn)品是非常有利的策略。賣家可以更新產(chǎn)品頁面詳情附加配件類產(chǎn)品的推舉。隨后在客戶們拜訪站點(diǎn)提交評(píng)論或是獲取產(chǎn)品信息時(shí),會(huì)收到一份配件產(chǎn)品清單,贊助其晉升早前購置產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)。
此外賣家還可以花一些時(shí)光來完美再營銷策略進(jìn)步轉(zhuǎn)化。目前越來越多的高階廣告許可商戶向任何潛在感興致的客戶展現(xiàn)價(jià)錢和匹配產(chǎn)品,這些客戶通常在沒有購置的情形下拜訪并分開了賣家的站點(diǎn)。
最后,當(dāng)賣家選擇Pop-up式促銷和季末清倉的產(chǎn)品時(shí),必定要在戰(zhàn)略上關(guān)注暢銷產(chǎn)品的互補(bǔ)產(chǎn)品。例如可以用面膜搭配保濕水或晚霜出售,贊助花費(fèi)者增進(jìn)皮膚的接收。
6、宣布新品預(yù)熱
在淡季,一些產(chǎn)品展現(xiàn)也對(duì)客戶有奇特的吸引性,可以帶來假期后的客戶回流。建議商家在社媒上投放新品的預(yù)熱視頻。這些預(yù)熱視頻為客戶提前曝光了2019年的新品和出售,所以務(wù)必確保視頻有足夠的吸引性,勾起客戶的購置愿望。此外還需保證相干工作人員懂得具體的產(chǎn)品宣布日期、價(jià)錢點(diǎn)等,以便迅速回應(yīng)客戶的任何問題。
通過高分辯率圖像、視頻模板和特點(diǎn)文案創(chuàng)立廣告系列,賣家或允許以借此收獲一大量客戶和新粉絲,使產(chǎn)品銷量到達(dá)空前的高度。
7、優(yōu)化產(chǎn)品頁面
無論產(chǎn)品德量如何優(yōu)質(zhì),如果產(chǎn)品圖片和描寫無法體現(xiàn),那么產(chǎn)品就極有可能石沉大海。而一二月份對(duì)賣家而言就是進(jìn)行產(chǎn)品頁面優(yōu)化的更好時(shí)光,這也是為全年出售做好前期工作的主要階段。
新穎感、產(chǎn)品頁面優(yōu)化、視覺吸引力、導(dǎo)航便利性、和更高的listing排名都將在后期為賣家?guī)韷汛蟮某鍪劾m(xù)航才能。
賣家至少要確保每個(gè)產(chǎn)品頁面都至少包括一張可縮放的圖像。此外產(chǎn)品頁面題目、URL、元描寫等搜索引擎相干聯(lián)的元素也切勿疏忽。
8、轉(zhuǎn)化放棄購物車
如果將放棄的購物車產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成訂單,那么賣家的出售額大約可以增長70%。如果賣家能夠應(yīng)用淡季轉(zhuǎn)化這些購物車置棄商品,就可能堅(jiān)持良好的盈利。
以下是關(guān)于轉(zhuǎn)化放棄購物車商品的技能:
-提前展現(xiàn)運(yùn)費(fèi),并且訂單金額中額外標(biāo)注。賣家也可以斟酌供給免費(fèi)送貨服務(wù),將其作為折扣來吸引客戶。
-優(yōu)化購物車設(shè)計(jì),使其在頁面始終呈可見狀況。購物車的色彩和比較度越大,就越能與頁面上的其他元素形成鮮明比較。
-設(shè)置彈窗。一些定時(shí)生成并供給折扣優(yōu)惠或免費(fèi)送貨服務(wù)的彈窗會(huì)讓客戶毫不遲疑地完成最終交易。
-向客戶展現(xiàn)網(wǎng)站的安全性。安全徽章、SLL證書等可以贊助客戶在供給最敏感信息時(shí)增長信任感。
淡季出售放緩或許無法避免,但賣家無需過火擔(dān)心,只需動(dòng)用適合、有效的出售策略就可以渡過蕭條時(shí)代并重新迎來業(yè)務(wù)繁華。
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