開發信是從事外貿行業的小伙伴們必備技巧，很多小伙伴都苦惱于開發信的后果差、回復率低。辛辛勞苦從各種黃頁上搜索到客人信息發郵件，成果要么石沉大海，要么幾十封退信，有時候有人會回個“No, thanks”都能激動一下。

開發信寫不好，開發客戶的后果確定不幻想。這里小編為大家總結了小伙伴們在寫開發信進程中常見的問題和解決計劃，并且收集了幾個常用的開發信模板，愿望對大家能有所贊助。

一、文字太長，很難掃一眼就看明確

老外看郵件一般都是3秒掃一眼，文字一多就很容易被丟進垃圾箱。

必定要記住奧卡姆剃刀原則：如無必要，勿增實體，“Do you want our products？”這種套話不要說。直接一點，告知客人你是誰、賣什么產品，優勢在哪里就夠了。

二、文中涌現“From the internet”

想一想，你每天收到一大堆亂七八糟的郵件，原來就心煩意亂，成果有個人告知你：“我在網上找到你的信息，你要不要看看我的產品”。

要是我，我確定秒拉黑，順便罵一句現在信息泄漏太嚴重了。

老外也一樣，“From the internet, we get your company name.”這種話根本是垃圾箱郵件標配。

其實完整沒必要這么誠實，可以寫的“曖昧”一點。避開信息起源這點，直接問客戶："We're glad to hear that you're on the market for…"（我們很愉快獲悉你對某某產品有興致），減少篇幅也突出重點。

三、公司介紹太多

我們平時逛網站的時候根本不會去看“關于我們”這個版面，客戶同樣沒興致。

更好一筆帶過，等他對你的產品，價錢各方面都有興致，再開端展開自己的品牌營銷。

四、不注意文化差別

我們很多時候只重視翻譯的精確性，卻忘卻了文化差別導致的語言邏輯和行文作風的不同。

比如我們習慣于用We、I之類的自動語態，但其實外國人是習慣被動語態的。比如說寄樣品這種事，我們愛好說“We'll send you the samples tomorrow.”但其實外國人習慣的語言邏輯是：“Samples will be sent to you tomorrow.”。

不注意文化差別，外國人讀起來就會認為很奇異，也會對我們的專業度發生質疑。

五、愛好插入附件、圖片和網址

大家可能都認為圖片更利于展現產品，網址也便利用戶懂得公司。但問題是用戶并不會點開，很可能直接當成垃圾郵件刪掉了，而且這些附件或者網址，很有可能被國外服務器攔阻。

第一次寫開發信更好全文本，不要涌現任何圖片和附件，也不要在文中涌現公司網址。如果不是客戶有指定需求或者已經開端詢盤，盡量避免用excel或word附件，更好是直接在郵件文本里寫明。

六、語氣過于生硬

如果一個生疏人給你發了兩封郵件，“請今晚之前給我回復”和“如果可能的話，今晚能給我回復嗎？非常感激”

你愿意回復誰？

郵件和當面交談或者電話溝通，后果是完整不一樣的，文字是表達我們情感和態度的唯一方法。尤其我們是和客戶第一次接觸，在措辭上必定要重視自己的語氣，多用用"please、help、 kindly、 could、appreciate"這些話。

還有“If youneed the price to compare with your partner gives, welcome!”這種話，我們本來是想表達自己的自負，產品德量很好不怕比擬，但是外國人可能就認為你是在貶低其他商家，還會認為你的產品有一種“便宜感”。

總結起來，就是在懂得客戶公司的情形下對癥下藥，用最精煉的語言最舒暢的語言說明產品的奇特優勢。

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