近日，全球APP下載量數據排名一出，震驚！扎根東南市場的Shopee電商平臺穩居全球APP下載量TOP1。由此可見，越來越多人開端涉足跨境電商范疇了。

4月份，東南亞電商平臺Shopee與廈門市達成戰略合作，宣告在廈門落成全國首個Shopee跨境孵化中心，并設立專屬海西經濟區的SLS福建轉運倉。攜手廈門，正式驅動海西經濟帶產業。

在4月12日賣家大會現場，Shopee帶來滿滿干貨，另外Shopee廈門大賣林宗儒也分享了他的Shopee勝利運營心得。他曾經創下了一年出售額破千萬的成就。他用了非常簡略的一句話勾畫出東南亞市場對賣家的吸引力“人口超過6億，相當于半個中國”。

那么在市場這么興旺的情形下，如何做好Shopee店鋪運營呢？林宗儒分享了這么一個公式：做好的產品+做好的服務=給客戶好的體驗。

1. 商品品德乃出海基石

他說：“產品德量要遠遠大于上線數目，品德始終是賣家產品出海的基石。”必需產品為王！把控產品德量！

2. 深度優化客戶服務

Shopee賣家應當把重點放在花費者滿意度。好的服務可以店鋪運營事半功倍。他強調：“賣家切忌抱有產品售出既完事的心理”。對于新賣家而言，堅持Shopee店鋪好評率是非常主要的，必需及時跟進花費者的反饋，給花費者更好的服務。

3. 三大運營秘籍助爆單

重點來了！林宗儒分享了Shopee店鋪流量池、Shopee粉絲流量池和單款爆單打法的3大秘訣。迫不及待了，讓我們一起來看看：

1. Shopee店鋪流量池

流量可以說是電商運營的基石。基石穩后續工作能力發展的更好。新手賣家必定要學會做好自己的店鋪流量池，不僅要依附Shopee平臺的流量，也要打造自己店鋪的流量池。

題目+癥結詞+類目屬性

做好題目、癥結詞、類目屬性有兩點：一是要標識明白，類別須要分清。二是要符合當地特點，例如印尼市場要用印尼語寫題目。（Shopee有機器功效贊助跨境賣家翻譯）。

店鋪首頁

店鋪裝修給花費者第一眼好感是有加分的。裝修雅觀的店鋪能讓花費者覺得誠意，而增進下單。

優惠券

優惠券能大大的加強買家購置欲。在很多買家把商品添加至購物車里的時候，可以及時供給告知買家有這么一張優惠券的存在，用更低的價錢進步花費者的購置愿望。（溫馨提醒：東南亞市場花費者對價錢敏感度較高）

2. Shopee粉絲流量池

互聯網流量為王的時期。一切生意的實質都是流量！那如何將Shopee粉絲流量池活潑？

要關注ShopeeApp內的粉絲，及時與粉絲互動。在買家關注店鋪后，讓買家第一時光內能迅速獲取店鋪的上新、折扣等動態資訊，因此一個店鋪的粉絲數目決議了一個店鋪的自然流量和訂單量。

外部社交媒體引流。以Facebook為主，Facebook目前是東南亞地域活潑度更高的社交網絡平臺，東南亞有將近3億用戶習慣應用Facebook來獲取生涯第一手消息。另外可以再應用一些網紅營銷來引流，打造自己的粉絲流量池，這樣能力保證訂單穩步上升！

3. 單款爆品打法

打造爆品有4個注意小點=排名優化+價錢、review優化+運動。排名優化重要依據癥結詞和設定價錢排序。Shopee癥結字廣告（PaidAds）可以很好地優化排名，精準打造爆款！

由于東南亞花費者對價錢敏感性較高，所以爆品價錢方面，Shopee賣家們須要提前做好戰略性投資。例如：通過低價促銷來帶動出單以及自然店鋪流量。制作性價比稍高的產品，必定事半功倍。

好評優化也是重中之重，必需拿出海底撈的服務以及與買家樹立溝通和互動，要能迅速的解決買家的問題，再邀請買家給予好評！

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