版權問題在亞馬遜上是賣家碰到的最棘手的問題,下面列舉了幾個賣家容易碰到的版權問題和解決方法,供賣家參考。
版權問題在上是賣家碰到的最棘手的問題,下面列舉了幾個賣家容易碰到的版權問題和解決方法,供賣家參考。
1.最近又出現了新的投訴,許多的鏈接都被搶走了。應對的方案有哪些?
1)在美國站尋找目標,首先要找到較好的排名,而且只將為品牌名。
2)在英國注冊相同商標,并設立獨立站。
3)使用店鋪對惡意鏈接做test buy。
4)侵權行為通過美國網站的品牌界面對平臺進行舉報。
5)亞馬遜收到投訴,系統僅能識別品牌名,而不能識別商標注冊號,并且投訴方的UK品牌名與鏈接的品牌名相同。
該系統認為,投訴者也是美國商標的擁有者,將鏈接所有權給了原告。
原來的賣家則完全喪失了銷售鏈接的權利。而對于應對方案,最簡單快捷的辦法是盡快在各國注冊商標。
2.懷疑是侵權,店鋪被封,已經90天了,可以申訴資金嗎?在取款前需提出申訴,并寫一份行動計劃。
在這個行動計劃中寫下根源,解決這三個問題的辦法是:對違反亞馬遜政策所采取的行動,以及防止侵犯或違反的措施。
3.品牌授權被拒,有濫用的嫌疑,但新店鋪已經過二審,無違規之處,開case詢問客服也是回復說有濫用行為,并未說明理由,如何解決?
某一品牌最多可授權5家店鋪,超過5家可認定為品牌濫用,無法進行授權,需將不經常使用的店鋪許可移除后再授權給新店鋪。
進入品牌后臺-User Permissions page/用戶權限查看經過授權的店鋪,然后就可以刪除了。
4.賣家產品遭到惡意投訴,導致產品被強迫下架的圖片侵權該怎么辦?
建議提供下列文件供申述:
1)提供原始raw證明文件。這份文件基本上只有攝制者擁有,如果是用下載圖片的方式,是不能獲取的;
2)提供攝影證書和攝影證書。比如,誰是攝影師,在哪里拍照,拍攝消費合同,證明拍攝時確實發生了交易。
關鍵在于,這照片從頭到尾都是自產自銷的過程中做出來的。
以上就是亞馬遜賣家會碰到的幾種版權問題及解決辦法,希望對您有幫助。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部