亞馬遜一直是個“殘酷”的市場，有很多無良競爭對手賣家，一款產品只要稍微賣得好一點，就會被人盯上，這也就是很多賣家對他們賣的最好的產品都很少談論。那些惡意的競爭手段都有哪些？

惡意競爭手段1：篡改圖片

如是尚未辦理品牌備案的賣家，需要特別注意自己的Listing產品圖片，不要被其他賣家惡意篡改。

無良的競爭者可以悄悄地對賣家的產品圖進行惡意修改，因為除非賣家自己發現，否則根本收不到任何通知，因此為了避免這種情況發生，賣家只能不斷地“查看”自己的產品清單。

假如賣家的產品圖片被替換，其后果將十分嚴重，例如，惡意競爭者可能會將賣家的產品圖片替換為另一種完全不同的產品或組合，等到消費者再次購買時發現圖片與原來完全不同，便會對其進行差評或投訴，嚴重的將導致賣家的店鋪因此被亞馬遜封禁。

最好的辦法就是把賣家注冊成自己的品牌，而很多新賣家剛進入亞馬遜時就跳過了這個步驟，因為它需要一個網址和商標，但如果賣家的產品銷售前景很好，并且想在亞馬遜市場做大做強，那么還是建議盡快注冊。

然而注冊了品牌也不是說以后一勞永逸，該看的還是要看，畢竟那些無良競爭者背后的惡意競爭手段多得讓人防不勝防。

惡意競爭手段2：惡意差評

刷單這個詞，相信無論是在這個行業耕耘多年的老賣家，還是剛剛踏進亞馬遜之門的新賣家，都不會陌生，雖然平時我們所說的刷單，基本上都是找服務商給自己刷好評，但這次卻正好相反。

有些劣質賣家會雇傭專門為差評服務設計的服務公司來“搗亂”競爭者，他們冒充買家購買競爭者的產品，然后故意留下負面評價，聲稱競爭者銷售的是劣質產品，而這些評論一旦被亞馬遜機器人捕獲，差評賣家將面臨店鋪被封殺的后果。

一般而言，真正要退貨的買家只會因為某種特殊的原因表示對商品不滿，比如衣服不合身之類，但這些惡意的差評卻常常會用“bootleg”、“counterfeit”等詞來觸發亞馬遜的審核機制，而且如果賣家遇到了帶有這些關鍵詞的差評，那么很有可能是你的競爭對手故意給你刷的。

對此，賣家只能立刻注意到并處理負面反饋，禮貌地表示你愿意采取一切措施來解決問題，而在此期間，亞馬遜將記錄所有與此相關的對話，包括回應速度，客戶服務態度。

有時，亞馬遜還會強迫賣家出示有關文件，以證明該產品確實是品牌正品，并暫時凍結店鋪，直到你提供證據，證明清白。

隨著亞馬遜的升級，加上平臺的打擊力度不斷加大，在上刷好評的風險也越來越高，希望對于這些惡意的負面，亞馬遜也能像對待虛假好評一樣，盡早制定出相應的算法和政策加以遏制。

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