對亞馬遜賣家來說，最不希望看到的當然就是店鋪被封了。在2021年初，就有很多亞馬遜商家因為各種原因，各種風險被封了店鋪。目前最容易造成封號的幾大原因，可以幫助各位賣家規避封號風險。

一是產品的質量問題

所謂產品質量問題，是指消費者因產品本身的問題而造成的嚴重的人身傷害或財產損失。在亞馬遜平臺上，如果產品存在一般性的質量問題，不會造成，但如果屬于嚴重的質量問題，則會造成封號。

二、銷售假冒商品

對于出售假貨、以次充好等行為，亞馬遜平臺嚴打嚴查，發現后會直接封號，所以現在亞馬遜平臺上的假貨都已很少。

三是賬戶關聯或審核不過關

亞馬遜平臺不允許同一賣家在同一站點開多個店鋪，因此，如果被亞馬遜平臺檢查為存在一個人同時開多個店的情況，賬戶之間將存在關聯。而且一旦被判定為關聯的店鋪，在這些關聯的賬戶之間又有一個因違規而被關閉，那么所有的店鋪都可能被一網打盡。

亞馬遜平臺定期會對賬號進行審核，以確保賬號的安全性和真實性，因此如果賬號審核不順利，商家就會出現被封號的情況。

亞馬遜平臺定期對亞馬遜商家的店鋪經營能力進行評估，并通過3種績效指標對其進行評估，分別是“客戶服務績效(即訂單缺失率)”、“遵守政策的績效”和“配送績效”。如果三項表現中有一項不在預警值范圍內，該店鋪將面臨被亞馬遜平臺暫停其銷售權限的處罰，即關閉該店鋪。因此，亞馬遜賣家必須定期檢查自己的店鋪業績評分是否達標。

五是站內信存在不正當行為

不允許買賣雙方產生太過緊密的聯系，因此對站內信的內容也有嚴格的限制。只有在具體問題上，他才允許賣主和買主進行站內通信。

此外，站內信件不能含有違反規定的內容，如私密聯絡信息、郵箱、引導留評、付費留評等，一旦被亞馬遜平臺發現存在違反規定的內容，也會被封號。

六是評論造假

最常見的就是亞馬遜賣家被平臺檢測到有操縱評價的嫌疑，如今亞馬遜平臺對亞馬遜評價的監管越來越嚴格，亞馬遜賣家在進行評價時，一定要注意評價賬戶的安全性，不要選擇那種留評率高的賬戶，否則很容易導致平臺檢測到異常而封店。

七是產品侵權

在亞馬遜平臺上，侵權是非常嚴重的違法行為，因此懲罰也更加嚴厲。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。