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亞馬遜同行的那些惡意競(jìng)爭(zhēng)手段(一)-ESG跨境

亞馬遜同行的那些惡意競(jìng)爭(zhēng)手段(一)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-16
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越來(lái)越多的人涌向亞馬遜平臺(tái),亞馬遜上的第三方賣(mài)家已經(jīng)趨于飽和。所以很多賣(mài)家開(kāi)始另辟蹊徑,利用自己的優(yōu)勢(shì)獲取訂單,增加銷(xiāo)量,有的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新品類(lèi);有的選擇新的廣告風(fēng)格;但也有賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)手段打擊對(duì)手。

越來(lái)越多的人涌向平臺(tái),上的已經(jīng)趨于飽和。所以很多賣(mài)家開(kāi)始另辟蹊徑,利用自己的優(yōu)勢(shì)獲取訂單,增加銷(xiāo)量,有的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新品類(lèi);有的選擇新的廣告風(fēng)格;但也有賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)手段打擊對(duì)手。

01.用漏洞加敏感詞。

前不久,一位賣(mài)家,他在向客戶服務(wù)人員求助后,才得知加拿大站的詳細(xì)頁(yè)面包含了違規(guī)詞匯,導(dǎo)致美國(guó)站被牽連,從而使。

這個(gè)賣(mài)家很疑惑,因?yàn)樗麤](méi)有開(kāi)加拿大網(wǎng)站,更沒(méi)有在加拿大網(wǎng)站上銷(xiāo)售商品,更何來(lái)在加拿大網(wǎng)站的詳細(xì)頁(yè)面上包含違規(guī)詞匯這樣一回事?即使加拿大網(wǎng)站出了問(wèn)題,那為什么美國(guó)網(wǎng)站也會(huì)受到影響呢?所以他在論壇上發(fā)帖求助。

發(fā)帖后,一石激起千層浪,眾多賣(mài)家在論壇上吐苦水。

賣(mài)家A:惡意競(jìng)爭(zhēng)太惡心了。就像你遇到的情況一樣,listing變狗了。由于以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),電話case開(kāi)了100多次才救回來(lái)。

賣(mài)家B:這一直是個(gè)bug,有心的人可以天天做。前后兩個(gè)月我才成功恢復(fù),累死。

賣(mài)家C:真是太糟糕了,就在前天我的一個(gè)賣(mài)得好的鏈接被人用同樣的方法搞了,已經(jīng)被同樣的方法搞不下5次了,恨不得砍死那個(gè)幕后黑手。

對(duì)此,有受害賣(mài)家分析了這些人是如何利用漏洞添加敏感詞語(yǔ)的。

先盯著賣(mài)家的asin,通過(guò)工具找出asin對(duì)應(yīng)的upc碼,用這個(gè)找到的upc碼把產(chǎn)品放在其他網(wǎng)站上,實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)站跟賣(mài)。這類(lèi)跨站跟賣(mài)操作非常隱蔽,可以在原主沒(méi)有察覺(jué)的情況下,惡意修改listing等信息,導(dǎo)致asin變狗,從而達(dá)到打擊同行的目的。在網(wǎng)站之間添加敏感詞這個(gè)漏洞不僅可以讓別人listing變狗,甚至可以盜取別人的評(píng)論。


02.使用跨站點(diǎn)合并評(píng)論。

一個(gè)賣(mài)家在論壇上分享,他在歐洲站賣(mài)的一個(gè)產(chǎn)品,并沒(méi)有同步到美國(guó)站銷(xiāo)售,結(jié)果被其他賣(mài)主搶先在美國(guó)站同步asin,然后篡改了品牌。另一方試圖將賣(mài)方的asin與自己的新產(chǎn)品合并,以達(dá)到最快獲得評(píng)論的目的。

同時(shí),在微博上,一個(gè)賣(mài)家也遭到了同樣的惡搞,導(dǎo)致他的數(shù)千個(gè)庫(kù)存變成了無(wú)法銷(xiāo)售的,而且還有數(shù)萬(wàn)個(gè)庫(kù)存在路上。賣(mài)主試圖到美國(guó)站與對(duì)方重新獲得編輯權(quán)限,但是asin有brand gating,無(wú)法操作,同時(shí)也提示對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行審核。無(wú)奈之下,受害賣(mài)家在微博上有償求助。

這樣看來(lái),這些人的目的是偷取其他賣(mài)家積累的評(píng)論,用這些評(píng)論快速推廣新產(chǎn)品。

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