跨境賣家復工,這些問題需要多多關注
年初新冠肺炎疫情突襲全國,受疫情的影響工廠停工、物流延遲等問題同樣也波及到了出口跨境賣家。跨境電商賣家在無奈中度過“史上最長假期”,疫情導致的延遲發貨、訂單撤消等情形給中國賣家的出口貿易也帶來了必定的艱苦。現目前國內疫情逐步得到穩固掌握,各大企業也開端恢復正常運作,那么跨境賣家店鋪復工須要注意哪些問題呢?
1. 店鋪安全
每次運動大促前后,中國過年放假前后都有不少賣家賬號涌現各種賬號安全問題。這時候大家尤其要注意賬號安全,及時檢討賬號績效情形,監控小紅旗的涌現。這段時光來,亞馬遜的二審問題讓很多賣家頭疼。不論是新賬號還是老賬戶,為什么都有可能涌現二審?很多水平是亞馬遜檢討到賬號異常,然后須要賣家提交各種水電賬單,讓人頭疼的證明資料審核。
這里建議大家復工后,要盡可能減少對賬號癥結信息的修正,包含:扣費的信譽卡,收款賬號,綁定的郵箱和手機號碼,也包含云服務器等,防止亞馬遜檢測到過多的異常操作行動。
最近也有不少賣家沖風口賣口罩,聽說封店的不少,大家要三思。
2. 庫存數目
過年期間,后臺根本都是開假期模式,僅留FBA可售。但是疫情的影響,直接導致工廠復工延遲,工人都沒有及時上班,全部亞馬遜平臺中國賣家出售庫存變的有限。針對這個問題,一方面賣家要監控FBA數目,核算廣告預算(掌握競價費用),恰當提價。
當然有現存庫存要趕緊補貨。不過這段時光物流費用一天天變更上漲,做到跟物流商及時溝通很主要。
3. 流量監控
試想一下,你的產品在FBA倉庫數目有限,逐步斷貨,但是對手卻剛好有庫存或者年前有過海運補貨。隨著出售時光的推動,對手很可能就占領你的流量詞位。我們須要做好流量監控,一來可以通過廣告流量彌補,二來可以通過站內外促銷。
同時監控癥結詞排名,有些賣家可能通過買家號半夜點擊完對手的廣告癥結詞預算,從而助力自己的產品排位上升。
4. 注意人員變動
每年年初的人員變動很頻繁,尤其是跨境電商行業整體還很急躁情形下。一些癥結崗位的員工變動都可能導致項目標推遲和主要資料資源的流失。這就須要做好及時人員的彌補。
當然對于高管而言應當去斟酌如何構建全部營盤,這里分享關于亞馬遜崗位分工和流程化運營的模式給大家參考。同時做好員工績效考察。
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